Поради светската епидемија, моментумот на развој на индустријата за брза храна е забавен. Неподобрениот квалитет на услугите води до континуиран пад на лојалноста на клиентите и предизвикува зголемено одлив на клиенти. Повеќето научници откриле дека постои позитивна врска помеѓу квалитетот на услугата и лојалноста на клиентите.

Во композициската димензија на квалитетот на услугата предложена од Парасураман, се посочуваат пет различни аспекти на задоволството на клиентите, вклучувајќи опипливост, реактивност, сигурност, остварливост и емпатија. Атмосферата на животната средина во рестораните за брза храна, времето на нарачка, квалитетот на храната и ставот кон услугата ќе го променат задоволството на клиентите.

Општеството и технологијата постојано напредуваат и брзо се менуваат. За да се постигне брзо нарачување, плаќање, подготовка и испорака, со цел да се подобри искуството со јадење на потрошувачите во угостителската индустрија, многу оператори на добро растечки ресторани почнаа да размислуваат за користење на киоск машини за самопослужување.

Нарачката за самопослужување може да го промени целиот процес на нарачка и да заштеди време. Ова одговара на реактивноста во димензијата на квалитетот на услугата - дали е можно да се помогне на клиентите навреме и да се заштеди време на клиентите. Повеќето гости кои одат во ресторани за брза храна се грижат за времето. Доколку ресторанот за брза храна може да обезбеди брза услуга, гостите ќе бидат спремни да ја изберат оваа продавница.

Особено во шпицот, вештачкото нарачување честопати не е доволно ефикасно и потребно е време за комуникација. Ова не само што влијае на искуството на клиентот со јадење, туку, што е уште посериозно, може да предизвика одлив на клиенти. Користејќи го автоматот за самопослужување, клиентите можат сами да нарачуваат. Ова го намали макотрпниот процес и ги подобри посетите на ресторанот од страна на клиентите.

Киоскот за самопослужување може да ги заштеди и трошоците за работна сила на келнерот. Во споредба со традиционалното кетеринг, машината го заменува претходното хартиено мени, со што ресторанот може да ги заштеди вештачките трошоци на келнерот. А киоскот што го комбинира системот за нарачки би го олеснил ажурирањето на менито и би заштедил трошоци за печатење.

Доколку ресторанот користи киоск за самопослужување, можете да ги анализирате податоците за потрошувачка на корисникот и да пронајдете повеќе можности за подобрување на корисничкото искуство. На пример, гостите имаат различни преференции за храна. Доколку сопствениците на ресторани за брза храна можат јасно да ги одредат податоците за потрошувачите, тие можат да го подобрат задоволството од јадењата. Исто така е можно да се лансираат сезонски јадења според податоците за потрошувачите од различно време. Овие детални активности можат да го освојат срцето на гостите.

Општо земено, примената на киосци за самопослужување е од суштинско значење за развојот на ресторанот. Изберете практична и ефикасна машина за нарачки, со што можете ефикасно да го подобрите корисничкото искуство во однос на перформансите. TouchDisplays може да биде вашиот избор, за да добиете поголема лојалност на клиентите кон вашиот ресторан.

Следете го овој линк за да дознаете повеќе:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Во Кина, за светот

Како производител со богато искуство во индустријата, TouchDisplays развива сеопфатни интелигентни решенија на допир. Основана во 2009 година, TouchDisplays го проширува својот светски бизнис во производството.Допир „сè-во-едно“ POS,Интерактивна дигитална сигнализација,Монитор на допир, иИнтерактивна електронска табла.

Со професионалниот тим за истражување и развој, компанијата е посветена на нудење и подобрување на задоволителни ODM и OEM решенија, обезбедувајќи првокласни услуги за прилагодување на брендови и производи.

Верувајте им на TouchDisplays, изградете го вашиот супериорен бренд!

Контактирајте не

Email: info@touchdisplays-tech.com
Контакт број: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)