जगभरातील साथीमुळे, फास्ट फूड उद्योगाच्या विकासाची गती मंदावली आहे. सेवा गुणवत्तेत सुधारणा न झाल्यामुळे ग्राहकांच्या निष्ठेमध्ये सतत घट होत आहे आणि ग्राहकांच्या मतभेदाच्या घटना वाढत आहेत. बहुतेक विद्वानांना असे आढळून आले आहे की सेवा गुणवत्ता आणि ग्राहकांच्या निष्ठेमध्ये सकारात्मक संबंध आहे.

परशुरामन यांनी प्रस्तावित केलेल्या सेवा गुणवत्तेच्या रचनात्मक परिमाणात, ग्राहकांच्या समाधानाचे पाच वेगवेगळे पैलू दर्शविले आहेत, ज्यात मूर्तता, प्रतिक्रियाशीलता, विश्वासार्हता, वास्तवता आणि सहानुभूती यांचा समावेश आहे. फास्ट फूड रेस्टॉरंट्सचे पर्यावरणीय वातावरण, ऑर्डर करण्याची वेळ, अन्नाची गुणवत्ता आणि सेवा वृत्ती ग्राहकांच्या समाधानात बदल घडवून आणेल.

समाज आणि तंत्रज्ञान सतत प्रगती करत आहेत आणि वेगाने बदलत आहेत. जलद ऑर्डरिंग, पेमेंट, तयारी आणि डिलिव्हरी साध्य करण्यासाठी, केटरिंग उद्योगातील ग्राहकांचा जेवणाचा अनुभव वाढवण्यासाठी, चांगल्या प्रकारे वाढणाऱ्या रेस्टॉरंट्सच्या अनेक ऑपरेटर्सनी सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क मशीन वापरण्याचा विचार करण्यास सुरुवात केली.

सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डर संपूर्ण ऑर्डर प्रक्रिया बदलू शकते आणि वेळ वाचवू शकते. हे सेवा गुणवत्तेच्या परिमाणातील प्रतिक्रियाशीलतेशी जुळते - ग्राहकांना वेळेत मदत करणे आणि ग्राहकांचा वेळ वाचवणे शक्य आहे का. फास्ट फूड रेस्टॉरंटमध्ये जाणारे बहुतेक पाहुणे वेळेची काळजी घेतात. जर फास्ट फूड रेस्टॉरंट जलद सेवा देऊ शकत असेल, तर पाहुणे हे स्टोअर निवडण्यास तयार असतील.

विशेषतः गर्दीच्या वेळी, कृत्रिम ऑर्डरिंग बहुतेकदा पुरेसे कार्यक्षम नसते आणि संवाद साधण्यास वेळ लागतो. यामुळे केवळ ग्राहकांच्या जेवणाच्या अनुभवावर परिणाम होत नाही तर, अधिक गंभीरपणे, ग्राहकांमध्ये गोंधळ निर्माण होऊ शकतो. सेल्फ-सर्व्हिस मशीन वापरून, ग्राहक स्वतःहून ऑर्डर देऊ शकतात. यामुळे त्रासदायक प्रक्रिया कमी झाली आहे आणि रेस्टॉरंटमध्ये ग्राहकांच्या भेटी वाढल्या आहेत.

सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क वेटरच्या श्रम खर्चातही बचत करू शकते. पारंपारिक केटरिंगच्या तुलनेत, मशीन मागील कागदी मेनूची जागा घेते, अशा प्रकारे रेस्टॉरंट वेटरचा कृत्रिम खर्च वाचवू शकते. आणि ऑर्डर सिस्टमला एकत्रित करणाऱ्या कियोस्कमुळे मेनू अपडेट करणे आणि प्रिंटिंग खर्च वाचविणे सोपे होईल.

जर रेस्टॉरंटमध्ये सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क वापरला जात असेल, तर तुम्ही वापरकर्त्याच्या वापराच्या डेटाचे विश्लेषण करू शकता आणि वापरकर्त्याचा अनुभव वाढवण्यासाठी अधिक संधी शोधू शकता. उदाहरणार्थ, पाहुण्यांना अन्नासाठी वेगवेगळ्या पसंती असतात. जर फास्ट फूड रेस्टॉरंटचे मालक ग्राहकांचा डेटा स्पष्टपणे ठरवू शकत असतील, तर ते पदार्थांचे समाधान सुधारू शकतात. वेगवेगळ्या काळातील ग्राहकांच्या डेटानुसार हंगामी पदार्थ लाँच करणे देखील शक्य आहे. या तपशीलवार कृती पाहुण्यांचे हृदय जिंकू शकतात.

साधारणपणे, रेस्टॉरंटच्या विकासासाठी सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्कचा वापर आवश्यक असतो. सोयीस्कर आणि कार्यक्षम ऑर्डर मशीन निवडा, तुम्ही वापरकर्त्याच्या कामगिरीचा अनुभव प्रभावीपणे वाढवू शकता. तुमच्या रेस्टॉरंटला ग्राहकांची अधिक निष्ठा मिळवण्यासाठी टचडिस्प्ले ही तुमची निवड असू शकते.

अधिक जाणून घेण्यासाठी या लिंकला फॉलो करा:

https://www.touchdisplays-tech.com/

चीनमध्ये, जगासाठी

व्यापक उद्योग अनुभव असलेले उत्पादक म्हणून, टचडिस्प्ले व्यापक बुद्धिमान स्पर्श उपाय विकसित करते. २००९ मध्ये स्थापित, टचडिस्प्ले उत्पादनात आपला जगभरातील व्यवसाय वाढवतेऑल-इन-वन पीओएस ला स्पर्श करा,परस्परसंवादी डिजिटल साइनेज,टच मॉनिटर, आणिपरस्परसंवादी इलेक्ट्रॉनिक व्हाईटबोर्ड.

व्यावसायिक संशोधन आणि विकास टीमसह, कंपनी समाधानकारक ODM आणि OEM उपाय ऑफर करण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी समर्पित आहे, प्रथम श्रेणीच्या ब्रँड आणि उत्पादन कस्टमायझेशन सेवा प्रदान करते.

टचडिस्प्लेवर विश्वास ठेवा, तुमचा उत्कृष्ट ब्रँड तयार करा!

आमच्याशी संपर्क साधा

Email: info@touchdisplays-tech.com
संपर्क क्रमांक: +८६ १३९८०९४९४६० (स्काईप/ व्हाट्सअॅप/ वेचॅट)