Pro la tutmonda epidemio, la disvolviĝa impeto de la rapidmanĝeja industrio malrapidiĝas. Neplibonigita servokvalito kondukas al daŭra malkresko de klienta lojaleco kaj kaŭzas kreskantan okazon de klienta perdo. Plej multaj akademiuloj trovis, ke ekzistas pozitiva ligo inter servokvalito kaj klienta lojaleco.

En la kompona dimensio de la servokvalito proponita de Parasuraman, estas indikite kvin malsamaj aspektoj de klienta kontenteco, inkluzive de palpebleco, reagemo, fidindeco, realigebleco kaj empatio. La media atmosfero de rapidmanĝejoj, mendotempo, manĝokvalito kaj servosinteno ŝanĝos klientan kontentecon.

La socio kaj teknologio konstante progresas kaj rapide ŝanĝiĝas. Por atingi rapidajn mendojn, pagojn, preparadojn kaj liveraĵojn, por plibonigi la manĝosperton de konsumantoj en la restoracia industrio, multaj funkciigistoj de bone kreskantaj restoracioj komencis konsideri la uzon de memservaj kioskmaŝinoj.

La memserva mendado povas ŝanĝi la tutan mendoprocezon kaj ŝpari tempon. Tio respondas al la reagemo en la dimensio de servokvalito - ĉu eblas helpi klientojn ĝustatempe, kaj ŝpari tempon al klientoj. Plej multaj el la gastoj, kiuj vizitas rapidmanĝejojn, zorgas pri tempo. Se la rapidmanĝejo povas provizi rapidan servon, gastoj volonte elektos ĉi tiun vendejon.

Precipe dum hasthoro, artefarita mendado ofte ne estas sufiĉe efika, kaj necesas tempo por komuniki. Tio ne nur influas la manĝosperton de la kliento, sed ankaŭ, pli grave, povas kaŭzi klientan perdon. Uzante la memservan maŝinon, klientoj povas mendi mem. Tio reduktis la maloportunan procezon kaj plibonigis klientajn vizitojn al la restoracio.

La memserva kiosko ankaŭ povas ŝpari la laborkostojn de la kelnero. Kompare kun tradicia manĝoprovizado, la maŝino anstataŭigas la antaŭan paperan menuon, tiel la restoracio povas ŝpari la artefaritan koston de la kelnero. Kaj la kiosko, kiu kombinas la mendosistemon, facile ĝisdatigus la menuon kaj ŝparus preskostojn.

Se la restoracio uzas memservan kioskon, vi povas analizi la konsumajn datumojn de la uzanto kaj trovi pli da ŝancoj plibonigi la uzantan sperton. Ekzemple, gastoj havas malsamajn preferojn pri manĝaĵoj. Se la posedantoj de rapidmanĝejaj restoracioj povas klare determini la konsumantajn datumojn, ili povas plibonigi la kontentecon pri la pladoj. Eblas ankaŭ lanĉi laŭsezonajn pladojn laŭ konsumantaj datumoj de malsamaj tempoj. Ĉi tiuj detalaj agoj povas kapti la koron de la gastoj.

Ĝenerale, la apliko de memservaj kioskoj estas esenca por la disvolviĝo de restoracioj. Elektu oportunan kaj efikan mendomaŝinon, vi povas efike plibonigi la uzantan sperton laŭ rendimento. Tuŝekranoj povas esti via elekto, por atingi pli altan klientan lojalecon al via restoracio.

Sekvu ĉi tiun ligilon por lerni pli:

https://www.touchdisplays-tech.com/

En Ĉinio, por la mondo

Kiel produktanto kun vasta sperto en la industrio, TouchDisplays disvolvas ampleksajn inteligentajn tuŝsolvojn. Establita en 2009, TouchDisplays vastigas sian tutmondan komercon en fabrikado.Tuŝa Ĉio-en-unu POS,Interaga Cifereca Afiŝado,Tuŝa Ekrano, kajInteraga Elektronika Blanka Tabulo.

Kun la profesia teamo de esplorado kaj disvolviĝo, la kompanio dediĉas sin al ofertado kaj plibonigado de kontentigaj ODM kaj OEM solvoj, provizante bonegajn servojn pri personigo de marko kaj produkto.

Fidu TouchDisplays, konstruu vian superan markon!

Kontaktu nin

Email: info@touchdisplays-tech.com
Kontaktnumero: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ WeChat)