Из-за всемирной вспышки темпы развития индустрии быстрого питания замедляются.Неулучшение качества обслуживания приводит к продолжающемуся снижению лояльности клиентов и вызывает рост оттока клиентов.Большинство ученых обнаружили, что существует положительная связь между качеством обслуживания и лояльностью клиентов.

В композиционном измерении качества обслуживания, предложенном Парасураманом, выделяются пять различных аспектов удовлетворенности клиентов, включая осязаемость, реактивность, надежность, реализуемость и эмпатию.Экологическая атмосфера ресторанов быстрого питания, время заказа, качество еды и отношение к обслуживанию изменят удовлетворенность клиентов.

Общество и технологии постоянно прогрессируют и быстро меняются.Чтобы обеспечить быстрый заказ, оплату, приготовление и доставку, а также повысить качество обслуживания потребителей в сфере общественного питания, многие операторы быстрорастущих ресторанов начали рассматривать возможность использования киосков самообслуживания.

Заказ самообслуживания может изменить весь процесс заказа и сэкономить время.Это соответствует реактивности в измерении качества обслуживания – можно ли вовремя помочь клиентам и сэкономить время клиентов.Большинству гостей, посещающих рестораны быстрого питания, важно время.Если ресторан быстрого питания может обеспечить быстрое обслуживание, гости захотят выбрать этот магазин.

Искусственный заказ часто оказывается недостаточно эффективным, особенно в час пик, и общение требует времени.Это не только влияет на качество обслуживания клиентов, но и, что более серьезно, может вызвать отток клиентов.Используя автомат самообслуживания, клиенты могут сделать заказ самостоятельно.Это сократило трудоемкий процесс и улучшило посещаемость ресторана клиентами.

Киоск самообслуживания также позволяет сэкономить на трудозатратах официанта.По сравнению с традиционным кейтерингом, машина заменяет предыдущее бумажное меню, таким образом ресторан может сэкономить на искусственных затратах официанта.А киоск, объединяющий систему заказов, позволит легко обновлять меню и экономить на печати.

Если в ресторане используется киоск самообслуживания, вы можете проанализировать данные о потреблении пользователя и найти больше возможностей для улучшения пользовательского опыта.Например, у гостей разные предпочтения в еде.Если владельцы ресторанов быстрого питания смогут четко определить данные о потребителях, они смогут повысить удовлетворенность блюдами.Также возможен запуск сезонных блюд по данным потребителей разного времени.Эти детальные действия могут покорить сердца гостей.

В целом, применение киосков самообслуживания имеет важное значение для развития ресторана.Выберите удобную и эффективную машину для заказа, вы можете эффективно повысить производительность пользователя.Сенсорные дисплеи могут быть вашим выбором, чтобы повысить лояльность клиентов к вашему ресторану.

Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать больше:

https://www.touchdisplays-tech.com/

В Китае для мира

Как производитель с обширным опытом работы в отрасли, TouchDisplays разрабатывает комплексные интеллектуальные сенсорные решения.Компания TouchDisplays, основанная в 2009 году, расширяет свой производственный бизнес по всему миру.Сенсорный универсальный POS-терминал,Интерактивные цифровые вывески,Сенсорный монитор, иИнтерактивная электронная доска.

Благодаря профессиональной команде исследований и разработок компания стремится предлагать и совершенствовать удовлетворяющие требованиям ODM и OEM-решения, предоставляя первоклассные услуги по настройке бренда и продукции.

Доверьтесь TouchDisplays, создайте свой превосходный бренд!

Связаться с нами

Email: info@touchdisplays-tech.com
Контактный номер: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/Wechat)

Tocuh pos-решение сенсорный экран pos-система pos-система платежный автомат pos-система оборудование pos-система кассовый аппарат POS-терминал Торговое оборудование Розничная торговля POS-система POS-системы Торговая точка для малого бизнеса Лучшая точка продаж для розничной торговли Производитель ресторанов Производство POS POS ODM OEM-точка продаж POS Touch «все в одном» POS-монитор POS-аксессуары POS-оборудование сенсорный монитор сенсорный экран сенсорный ПК «все в одном» дисплей сенсорный промышленный монитор встроенная отдельно стоящая машина для вывесок