Në të kaluarën, arkëtaria e hoteleve përballej me shumë sfida. Gjatë periudhave të pikut të regjistrimit dhe largimit, radhë të gjata formoheshin pa ndryshim në recepsion, ndërsa stafi përballej me llogaritjet komplekse manuale për faturat. Për më tepër, opsionet e kufizuara të pagesës shpesh i acaronin si mysafirët ashtu edhe stafin. Megjithatë, ardhja e terminaleve POS ka paralajmëruar një transformim të rëndësishëm. Këto pajisje të sofistikuara janë shfaqur si mjete të domosdoshme brenda operacioneve moderne të hoteleve, duke përmirësuar rrjedhën e punës dhe duke përmirësuar nivelet e përgjithshme të shërbimit.

Në recepsionin e hotelit, personeli mund të përdorë me mjeshtëri terminalet POS për të përpunuar shpejt porositë dhe për të menaxhuar procedurat e largimit. Pavarësisht nëse mysafirët vijnë për të regjistruar, për të porositur shërbimin në dhomë ose për të shlyer llogaritë e tyre përfundimtare pas largimit, terminali mund të llogarisë menjëherë shumën totale të duhur. Ai ofron një gamë të gjerë metodash pagese, duke përfshirë kartat e kreditit, kartat e debitit, pagesat me celular dhe madje lehtëson këmbimin e valutave të huaja për klientët ndërkombëtarë. Kjo jo vetëm që përshpejton procesin e transaksionit, por edhe zvogëlon ndjeshëm kohën e pritjes për mysafirët, duke krijuar kështu një përshtypje fillestare dhe përfundimtare të favorshme.

Një nga atributet më të vlefshme të terminaleve POS për desktop qëndron në aftësinë e tyre për të mbledhur dhe analizuar sasi të mëdha të dhënash në kohë reale. Ato mund të ndjekin me kujdes shifrat e shitjeve ditore, rrjedhat e të ardhurave nga departamente të ndryshme si dhomat, restorantet dhe spa-të, orët e pikut të punës dhe ofertat e shërbimeve të njohura. Me të dhëna intuitive dhe raporte të detajuara, menaxherët e hoteleve mund të fitojnë njohuri mbi performancën operative të hotelit të tyre.

Në krahasim me modelet tradicionale të arkës, terminalet POS kanë revolucionarizuar përvojën e mysafirëve. Duke minimizuar kohën e pritjes, mysafirët mund të shijojnë një qëndrim më efikas dhe pa stres. Një gamë e gjerë metodash pagese i përshtaten mysafirëve me preferenca të ndryshme, ndërsa veçoritë e përparuara të sigurisë shërbejnë si një pengesë kundër mashtrimit me pagesat. Sipas anketave të fundit të kënaqësisë së mysafirëve, hotelet me terminale POS të integruara kanë parë një përmirësim të ndjeshëm në vlerësimet e përgjithshme të mysafirëve, veçanërisht për procesin e përsosur të regjistrimit dhe largimit.

Duke përdorur të dhënat e grumbulluara nga terminalet POS, hotelet mund të nisin fushata marketingu shumë të synuara. Duke analizuar zakonet e konsumit të mysafirëve, preferencat për lehtësitë dhe frekuencat e vizitave, ekipet e marketingut mund të segmentojnë bazën e klientëve të tyre dhe të hartojnë shërbime të personalizuara. Për shembull, një hotel mund të ofrojë zbritje ekskluzive në shërbimet e spa-së për mysafirët që vizitojnë rregullisht qendrën e fitnesit. Ky nivel personalizimi jo vetëm që rrit besnikërinë e mysafirëve, por gjithashtu nxit rritjen e të ardhurave, pasi mysafirët janë më të prirur të reagojnë pozitivisht ndaj shërbimeve që përputhen me preferencat e tyre individuale.

Kur zgjidhni një terminal POS për një hotel, duhen marrë në konsideratë disa faktorë kyç. Së pari, funksionaliteti i pagesës duhet të jetë gjithëpërfshirës, ​​duke mbuluar të gjitha metodat kryesore dhe ato në zhvillim e sipër të pagesës për të përmbushur nevojat e ndryshme të mysafirëve. Së dyti, duhet të jetë pa probleme në përputhje me sistemin ekzistues të menaxhimit të pronës së hotelit për të siguruar rrjedhën e papenguar të të dhënave dhe për të shmangur çdo ndërprerje operacionale. Stabiliteti i pajisjeve është gjithashtu thelbësor, pasi çdo ndërprerje mund të çojë në ndërprerje serioze të shërbimit. Së fundmi, furnizuesi duhet të ofrojë shërbim të besueshëm pas shitjes për të mbajtur terminalet në gjendje optimale pune. TouchDisplays është furnizuesi i duhur për industrinë e mikpritjes.

Me zhvillimin e shpejtë të teknologjisë, e ardhmja e terminaleve POS në industrinë e mikpritjes duket edhe më e ndritur. Mund të parashikojmë karakteristika më të fuqishme në të ardhmen, të tilla si integrimi me inteligjencën artificiale për shërbimin parashikues të mysafirëve, autentifikimi biometrik i përmirësuar për siguri të përmirësuar dhe lidhja e përsosur me teknologjitë e reja të hoteleve inteligjente. Këto përparime jo vetëm që do të përmirësojnë më tej operacionet e hoteleve, por gjithashtu do të hapin mundësi të reja për të krijuar përvoja të paharrueshme për mysafirët dhe për të nxitur rritjen e biznesit. Në vitet e ardhshme, terminalet POS padyshim do të mbeten në qendër të inovacionit në mikpritje dhe do të luajnë një rol integral në krijimin e së ardhmes së industrisë së mikpritjes.

Në Kinë, për botën

Si prodhues me përvojë të gjerë në industri, TouchDisplays zhvillon zgjidhje gjithëpërfshirëse inteligjente me prekje. E themeluar në vitin 2009, TouchDisplays zgjeron biznesin e saj në mbarë botën në prodhim.Terminalet POS,Sinjalistikë Dixhitale Interaktive,Monitor me prekje, dheTabelë e Bardhë Elektronike Interaktive.

Me ekipin profesional të R&D, kompania është e përkushtuar për të ofruar dhe përmirësuar zgjidhje të kënaqshme ODM dhe OEM, duke ofruar shërbime të klasit të parë për personalizimin e markave dhe produkteve.

Besojini TouchDisplays, ndërtoni markën tuaj superiore!

Na kontaktoni

Email: info@touchdisplays-tech.com

Numri i kontaktit: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)