Во минатото, благајната во хотелите се соочуваше со многу предизвици. Во текот на шпицот на пријавување и одјавување, на рецепцијата секогаш се формираа долги редици, бидејќи персоналот се справуваше со сложени рачни пресметки за сметките. Покрај тоа, ограничените опции за плаќање честопати ги вознемируваа и гостите и персоналот. Сепак, појавата на ПОС терминалите најави значајна трансформација. Овие софистицирани уреди се појавија како неопходни алатки во современите хотелски операции, поедноставувајќи го работниот процес и подобрувајќи го целокупното ниво на услуга.

На рецепцијата на хотелот, персоналот може вешто да ги користи ПОС терминалите за брзо обработување на нарачките и управување со процедурите за одјавување. Без разлика дали гостите доаѓаат да се пријават, да нарачаат услуга во соба или да ги подмират своите завршни сметки по заминувањето, терминалот може брзо да го пресмета вкупниот износ што се должи. Тој нуди широк спектар на методи на плаќање, вклучувајќи кредитни картички, дебитни картички, мобилни плаќања, па дури и овозможува размена на девизи за меѓународни клиенти. Ова не само што го забрзува процесот на трансакција, туку и значително го намалува времето на чекање за гостите, со што се создава поволен почетен и конечен впечаток.

Една од највредните атрибути на десктоп POS терминалите лежи во нивната способност да собираат и анализираат големи количини на податоци во реално време. Тие можат прецизно да ги следат дневните бројки за продажба, приливите на приходи од различни оддели како што се соби, ресторани и спа-центри, шпицот на работното време и популарните понуди на услуги. Со интуитивни податоци и детални извештаи, менаџерите на хотели можат да добијат увид во оперативните перформанси на нивниот хотел.

Во споредба со традиционалните модели на каси, ПОС терминалите го револуционизираа искуството на гостите. Со минимизирање на времето на чекање, гостите можат да уживаат во поефикасен и посложен престој. Широкиот спектар на методи на плаќање им овозможува на гостите со различни преференции, додека напредните безбедносни карактеристики служат како бариера против измами при плаќање. Според неодамнешните анкети за задоволство на гостите, хотелите со интегрирани ПОС терминали забележале значително подобрување во вкупните оценки на гостите, особено за непречениот процес на пријавување и одјавување.

Користејќи ги податоците собрани од ПОС терминалите, хотелите можат да започнат високо насочени маркетиншки кампањи. Со анализа на потрошувачките навики на гостите, преференциите за погодности и фреквенциите на посети, маркетинг тимовите можат да ја сегментираат својата база на клиенти и да дизајнираат персонализирани услуги. На пример, хотелот може да понуди ексклузивни попусти на спа услуги за гостите кои редовно го посетуваат фитнес-центарот. Ова ниво на прилагодување не само што ја зголемува лојалноста на гостите, туку и го поттикнува растот на приходите, бидејќи гостите се посклони позитивно да реагираат на услугите што одговараат на нивните индивидуални преференции.

При избор на ПОС терминал за хотел, треба да се земат предвид неколку клучни фактори. Прво, функционалноста на плаќањето мора да биде сеопфатна, опфаќајќи ги сите главни и нови методи на плаќање за да се задоволат различните потреби на гостите. Второ, мора да биде беспрекорно компатибилна со постоечкиот систем за управување со имотот на хотелот за да се обезбеди непречен проток на податоци и да се избегнат какви било оперативни прекини. Стабилноста на опремата е исто така клучна, бидејќи секое застој може да доведе до сериозни прекини на услугата. Конечно, добавувачот мора да обезбеди сигурна постпродажна услуга за да ги одржува терминалите во оптимална работна состојба. TouchDisplays е вистинскиот добавувач за угостителската индустрија.

Со брзиот развој на технологијата, иднината на POS терминалите во угостителската индустрија изгледа уште посветла. Можеме да предвидиме помоќни функции во иднина, како што се интеграција со вештачка интелигенција за предвидлива услуга за гостите, подобрена биометриска автентикација за подобрена безбедност и беспрекорна поврзаност со новите технологии за паметни хотели. Овие достигнувања не само што дополнително ќе го поедностават работењето на хотелите, туку ќе отворат и нови можности за создавање незаборавни искуства за гостите и ќе го поттикнат растот на бизнисот. Во наредните години, POS терминалите несомнено ќе останат во центарот на иновациите во угостителството и ќе играат интегрална улога во создавањето на иднината на угостителската индустрија.

Во Кина, за светот

Како производител со богато искуство во индустријата, TouchDisplays развива сеопфатни интелигентни решенија на допир. Основана во 2009 година, TouchDisplays го проширува својот светски бизнис во производството.ПОС терминали,Интерактивна дигитална сигнализација,Монитор на допир, иИнтерактивна електронска табла.

Со професионалниот тим за истражување и развој, компанијата е посветена на нудење и подобрување на задоволителни ODM и OEM решенија, обезбедувајќи првокласни услуги за прилагодување на брендови и производи.

Верувајте им на TouchDisplays, изградете го вашиот супериорен бренд!

Контактирајте не

Email: info@touchdisplays-tech.com

Контакт број: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)