Anksčiau viešbučių kasos susidurdavo su daugybe iššūkių. Piko metu registracijos ir išsiregistravimo metu registratūroje neišvengiamai nusidriekdavo ilgos eilės, nes darbuotojai grūmėsi su sudėtingais rankiniais sąskaitų skaičiavimais. Be to, ribotos mokėjimo galimybės dažnai erzino tiek svečius, tiek darbuotojus. Tačiau POS terminalų atsiradimas pranašavo reikšmingą transformaciją. Šie sudėtingi įrenginiai tapo nepakeičiamais įrankiais šiuolaikinių viešbučių veikloje, supaprastindami darbo eigą ir pagerindami bendrą aptarnavimo lygį.

Viešbučio registratūroje darbuotojai gali sumaniai naudotis POS terminalais, kad greitai apdorotų užsakymus ir valdytų išsiregistravimo procedūras. Nesvarbu, ar svečiai atvyksta registruotis, užsisakyti kambarių aptarnavimo ar atsiskaityti išvykdami, terminalas gali greitai apskaičiuoti bendrą mokėtiną sumą. Jis palaiko įvairius mokėjimo būdus, įskaitant kreditines korteles, debeto korteles, mobiliuosius mokėjimus ir netgi palengvina užsienio valiutos keitimą tarptautiniams klientams. Tai ne tik pagreitina operacijos procesą, bet ir žymiai sutrumpina svečių laukimo laiką, taip sukuriant palankų pirmąjį ir galutinį įspūdį.

Vienas vertingiausių stalinių POS terminalų atributų yra jų gebėjimas rinkti ir analizuoti didelius duomenų kiekius realiuoju laiku. Jie gali kruopščiai sekti dienos pardavimų rodiklius, pajamų srautus iš skirtingų skyrių, tokių kaip kambariai, restoranai ir SPA centrai, piko darbo valandas ir populiarias paslaugas. Naudodamiesi intuityviais duomenimis ir išsamiomis ataskaitomis, viešbučių vadovai gali gauti įžvalgų apie savo viešbučio veiklos rezultatus.

Palyginti su tradiciniais kasos aparatais, POS terminalai iš esmės pakeitė svečių patirtį. Sumažindami laukimo laiką, svečiai gali mėgautis efektyvesniu ir be streso viešnage. Platus mokėjimo būdų pasirinkimas pritaikytas svečiams su skirtingais pageidavimais, o pažangios saugumo funkcijos apsaugo nuo mokėjimo sukčiavimo. Remiantis naujausiomis svečių pasitenkinimo apklausomis, viešbučiai su integruotais POS terminalais pastebėjo reikšmingą bendrų svečių įvertinimų pagerėjimą, ypač dėl sklandaus registracijos ir išsiregistravimo proceso.

Pasinaudodami POS terminaluose sukauptais duomenimis, viešbučiai gali pradėti itin tikslines rinkodaros kampanijas. Išanalizavusios svečių vartojimo įpročius, patogumų pageidavimus ir lankymosi dažnumą, rinkodaros komandos gali segmentuoti savo klientų bazę ir kurti suasmenintas paslaugas. Pavyzdžiui, viešbutis gali pasiūlyti išskirtines nuolaidas SPA paslaugoms svečiams, kurie reguliariai lankosi sporto centre. Toks pritaikymo lygis ne tik padidina svečių lojalumą, bet ir skatina pajamų augimą, nes svečiai labiau linkę teigiamai reaguoti į paslaugas, kurios atitinka jų individualius pageidavimus.

Renkantis POS terminalą viešbučiui, reikia atsižvelgti į kelis pagrindinius veiksnius. Pirma, mokėjimo funkcionalumas turi būti išsamus, apimantis visus pagrindinius ir naujus mokėjimo būdus, kad būtų patenkinti įvairūs svečių poreikiai. Antra, jis turi būti sklandžiai suderinamas su esama viešbučio turto valdymo sistema, kad būtų užtikrintas netrukdomas duomenų srautas ir išvengta bet kokių veiklos sutrikimų. Įrangos stabilumas taip pat yra labai svarbus, nes bet koks prastovos laikas gali sukelti rimtų paslaugų sutrikimų. Galiausiai, tiekėjas turi teikti patikimą garantinį aptarnavimą, kad terminalai veiktų optimaliai. „TouchDisplays“ yra tinkamas tiekėjas svetingumo pramonei.

Sparčiai tobulėjant technologijoms, POS terminalų ateitis svetingumo industrijoje atrodo dar šviesesnė. Ateityje galime numatyti galingesnių funkcijų, tokių kaip integracija su dirbtiniu intelektu nuspėjamam svečių aptarnavimui, patobulinta biometrinė autentifikacija siekiant didesnio saugumo ir sklandus ryšys su besiformuojančiomis išmaniųjų viešbučių technologijomis. Šie pasiekimai ne tik dar labiau supaprastins viešbučių veiklą, bet ir atvers naujų galimybių kurti įsimintiną svečių patirtį bei skatinti verslo augimą. Artimiausiais metais POS terminalai neabejotinai išliks svetingumo inovacijų centre ir atliks neatsiejamą vaidmenį kuriant svetingumo industrijos ateitį.

Kinijoje, visam pasauliui

Būdama didelę patirtį pramonėje turinčia gamintoja, „TouchDisplays“ kuria išsamius išmaniuosius jutiklinius sprendimus. Įkurta 2009 m., „TouchDisplays“ plečia savo pasaulinį gamybos verslą.POS terminalai,Interaktyvi skaitmeninė reklama,Jutiklinis monitoriusirInteraktyvi elektroninė lenta.

Turėdama profesionalią tyrimų ir plėtros komandą, įmonė yra atsidavusi siūlyti ir tobulinti patenkinamus ODM ir OEM sprendimus, teikdama aukščiausios klasės prekės ženklo ir produkto pritaikymo paslaugas.

Pasitikėkite „TouchDisplays“ ir sukurkite savo išskirtinį prekės ženklą!

Susisiekite su mumis

Email: info@touchdisplays-tech.com

Kontaktinis numeris: +86 13980949460 („Skype“ / „WhatsApp“ / „Wechat“)