Varem seisis hotellide kassapidajate töö silmitsi paljude väljakutsetega. Tipptundidel tekkisid vastuvõtulauas alati pikad järjekorrad, kuna töötajad pidid arvete keerukate käsitsi tehtavate arvutustega maadlema. Lisaks ärritasid piiratud maksevõimalused nii külalisi kui ka töötajaid. POS-terminalide tulek on aga toonud kaasa tohutu muutuse. Need keerukad seadmed on tänapäevaste hotellide tegevuses muutunud asendamatuteks tööriistadeks, mis lihtsustavad töövooge ja parandavad üldist teenindustaset.

Hotelli vastuvõtus saavad töötajad oskuslikult kasutada POS-terminale tellimuste kiireks töötlemiseks ja väljaregistreerimise protseduuride haldamiseks. Olenemata sellest, kas külalised tulevad sisse registreerima, toateenindust tellima või lahkumisel oma lõpparveid tasuma, saab terminal kiiresti arvutada tasumisele kuuluva summa. See toetab laia valikut makseviise, sealhulgas krediitkaarte, deebetkaarte, mobiilimakseid ja isegi valuutavahetust rahvusvahelistele klientidele. See mitte ainult ei kiirenda tehinguprotsessi, vaid vähendab oluliselt ka külaliste ooteaega, luues seeläbi soodsa esmamulje ja lõppmulje.

Lauaarvutite POS-terminalide üks väärtuslikumaid omadusi on võime koguda ja analüüsida suuri andmemahtusid reaalajas. Need suudavad täpselt jälgida igapäevaseid müüginumbreid, erinevate osakondade (nt tubade, restoranide ja spaade) tuluvooge, tipptunniaegu ja populaarseid teenuseid. Intuitiivsete andmete ja üksikasjalike aruannete abil saavad hotellijuhid ülevaate oma hotelli tegevusest.

Võrreldes traditsiooniliste kassamudelitega on müügikohaterminalid külaliste kogemust revolutsiooniliselt muutnud. Ooteaegade minimeerimisega saavad külalised nautida tõhusamat ja stressivabamat peatumist. Lai valik makseviise sobib erinevate eelistustega külalistele ning täiustatud turvafunktsioonid aitavad vältida maksepettusi. Hiljutiste külaliste rahulolu-uuringute kohaselt on integreeritud müügikohaterminalidega hotellid näinud külaliste üldise hinnangu olulist paranemist, eriti sujuva sisse- ja väljaregistreerimisprotsessi osas.

Kasutades müügikohaterminalidest kogutud andmeid, saavad hotellid käivitada sihipäraseid turunduskampaaniaid. Analüüsides külaliste tarbimisharjumusi, eelistusi mugavuste osas ja külastussagedust, saavad turundusmeeskonnad segmenteerida oma kliendibaasi ja kujundada isikupärastatud teenuseid. Näiteks võib hotell pakkuda eksklusiivseid allahindlusi spaateenustele külalistele, kes külastavad regulaarselt spordikeskust. Selline kohandamise tase mitte ainult ei suurenda külaliste lojaalsust, vaid soodustab ka tulude kasvu, kuna külalised kalduvad positiivsemalt reageerima teenustele, mis vastavad nende individuaalsetele eelistustele.

Hotelli POS-terminali valimisel tuleb arvestada mitmete oluliste teguritega. Esiteks peab maksefunktsionaalsus olema ulatuslik, hõlmates kõiki peamisi ja uusi makseviise, et rahuldada külaliste erinevaid vajadusi. Teiseks peab see olema sujuvalt ühilduv hotelli olemasoleva kinnisvarahaldussüsteemiga, et tagada takistamatu andmevoog ja vältida töökatkestusi. Seadmete stabiilsus on samuti ülioluline, kuna igasugune seisakuaeg võib põhjustada tõsiseid teenusekatkestusi. Lõpuks peab tarnija pakkuma usaldusväärset müügijärgset teenindust, et terminalid oleksid optimaalses töökorras. TouchDisplays on just õige tarnija majutussektorile.

Tehnoloogia kiire arenguga tundub POS-terminalide tulevik majutussektoris veelgi helgem. Tulevikus võime ette näha võimsamaid funktsioone, nagu näiteks tehisintellektiga integreerimine ennustava külalistetoe pakkumiseks, täiustatud biomeetriline autentimine parema turvalisuse tagamiseks ja sujuv ühenduvus tekkivate nutikate hotellitehnoloogiatega. Need edusammud mitte ainult ei lihtsusta hotellide tegevust, vaid avavad ka uusi võimalusi meeldejäävate külalistekogemuste loomiseks ja ärikasvu edendamiseks. Lähiaastatel jäävad POS-terminalid kahtlemata majutussektori innovatsiooni keskmesse ja mängivad lahutamatut rolli majutussektori tuleviku loomisel.

Hiinas, maailma jaoks

Laialdaste kogemustega tootjana arendab TouchDisplays terviklikke intelligentseid puutetundlikke lahendusi. 2009. aastal asutatud TouchDisplays laiendab oma ülemaailmset äri tootmisvaldkonnas.POS-terminalid,Interaktiivne digitaalne märgistus,Puutetundlik monitorjaInteraktiivne elektrooniline tahvel.

Professionaalse teadus- ja arendusmeeskonnaga on ettevõte pühendunud rahuldavate ODM- ja OEM-lahenduste pakkumisele ja täiustamisele, pakkudes esmaklassilisi brändi- ja tootekohandamise teenuseid.

Usalda TouchDisplaysi ja loo oma suurepärane bränd!

Võtke meiega ühendust

Email: info@touchdisplays-tech.com

Kontaktnumber: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/Wechat)