Agrāk viesnīcu kases darbs saskārās ar daudziem izaicinājumiem. Pīķa reģistrēšanās un izrakstīšanās laikā pie reģistratūras neizbēgami veidojās garas rindas, jo darbinieki cīnījās ar sarežģītiem manuāliem rēķinu aprēķiniem. Turklāt ierobežotās maksāšanas iespējas bieži vien kaitināja gan viesus, gan darbiniekus. Tomēr POS terminālu parādīšanās ir iezīmējusi ievērojamas pārmaiņas. Šīs sarežģītās ierīces ir kļuvušas par neaizstājamiem rīkiem mūsdienu viesnīcu darbībā, racionalizējot darbplūsmas un uzlabojot kopējo pakalpojumu līmeni.

Viesnīcas reģistratūrā darbinieki var prasmīgi izmantot POS termināļus, lai ātri apstrādātu pasūtījumus un pārvaldītu izrakstīšanās procedūras. Neatkarīgi no tā, vai viesi ierodas reģistrēties, pasūtīt numuru apkalpošanu vai nokārtot pēdējos rēķinus pēc izrakstīšanās, terminālis var nekavējoties aprēķināt kopējo maksājamo summu. Tas atbalsta plašu maksājumu metožu klāstu, tostarp kredītkartes, debetkartes, mobilos maksājumus un pat atvieglo valūtas maiņu starptautiskajiem klientiem. Tas ne tikai paātrina darījumu procesu, bet arī ievērojami samazina viesu gaidīšanas laiku, tādējādi radot labvēlīgu pirmo un pēdējo iespaidu.

Viena no vērtīgākajām galda POS termināļu īpašībām ir to spēja apkopot un analizēt lielu datu apjomu reāllaikā. Tie var rūpīgi izsekot ikdienas pārdošanas rādītājiem, ieņēmumu plūsmām no dažādām nodaļām, piemēram, numuriem, restorāniem un spa, maksimālās darba stundas un populārākajiem pakalpojumu piedāvājumiem. Ar intuitīviem datiem un detalizētiem pārskatiem viesnīcu vadītāji var iegūt ieskatu savas viesnīcas darbības rezultātos.

Salīdzinot ar tradicionālajiem kases aparātu modeļiem, POS termināļi ir revolucionizējuši viesu pieredzi. Samazinot gaidīšanas laiku, viesi var baudīt efektīvāku un bez stresa uzturēšanos. Plašs maksāšanas metožu klāsts ir piemērots viesiem ar dažādām vēlmēm, savukārt uzlabotas drošības funkcijas kalpo kā barjera pret krāpšanu maksājumu jomā. Saskaņā ar nesen veiktajām viesu apmierinātības aptaujām, viesnīcās ar integrētiem POS termināļiem ir ievērojami uzlabojies kopējais viesu vērtējums, īpaši attiecībā uz netraucēto reģistrēšanās un izrakstīšanās procesu.

Izmantojot datus, kas uzkrāti no POS termināļiem, viesnīcas var uzsākt ļoti mērķtiecīgas mārketinga kampaņas. Analizējot viesu patēriņa paradumus, vēlmes attiecībā uz ērtībām un apmeklējumu biežumu, mārketinga komandas var segmentēt savu klientu bāzi un izstrādāt personalizētus pakalpojumus. Piemēram, viesnīca var piedāvāt ekskluzīvas atlaides spa pakalpojumiem viesiem, kuri regulāri apmeklē fitnesa centru. Šāds pielāgošanas līmenis ne tikai palielina viesu lojalitāti, bet arī veicina ieņēmumu pieaugumu, jo viesi ir vairāk tendēti pozitīvi reaģēt uz pakalpojumiem, kas atbilst viņu individuālajām vēlmēm.

Izvēloties POS termināli viesnīcai, jāņem vērā vairāki galvenie faktori. Pirmkārt, maksājumu funkcionalitātei jābūt visaptverošai, aptverot visas galvenās un jaunās maksājumu metodes, lai apmierinātu viesu dažādās vajadzības. Otrkārt, tai jābūt nemanāmi saderīgai ar viesnīcas esošo īpašumu pārvaldības sistēmu, lai nodrošinātu netraucētu datu plūsmu un izvairītos no jebkādiem darbības traucējumiem. Iekārtu stabilitāte ir arī ļoti svarīga, jo jebkura dīkstāve var izraisīt nopietnus pakalpojumu pārtraukumus. Visbeidzot, piegādātājam ir jānodrošina uzticams pēcpārdošanas serviss, lai termināļi būtu optimālā darba kārtībā. TouchDisplays ir tieši piemērots piegādātājs viesmīlības nozarei.

Līdz ar tehnoloģiju straujo attīstību POS termināļu nākotne viesmīlības nozarē šķiet vēl spožāka. Nākotnē mēs varam paredzēt jaudīgākas funkcijas, piemēram, integrāciju ar mākslīgo intelektu paredzamai viesu apkalpošanai, uzlabotu biometrisko autentifikāciju drošības uzlabošanai un netraucētu savienojamību ar jaunajām viedajām viesnīcu tehnoloģijām. Šie sasniegumi ne tikai vēl vairāk racionalizēs viesnīcu darbību, bet arī pavērs jaunas iespējas radīt neaizmirstamu viesu pieredzi un veicināt uzņēmējdarbības izaugsmi. Turpmākajos gados POS termināļi neapšaubāmi saglabās savu vietu viesmīlības inovāciju centrā un spēlēs neatņemamu lomu viesmīlības nozares nākotnes veidošanā.

Ķīnā, visai pasaulei

Kā ražotājs ar plašu pieredzi nozarē, TouchDisplays izstrādā visaptverošus inteliģentus skārienjutīgos risinājumus. Dibināts 2009. gadā, TouchDisplays paplašina savu pasaules mēroga biznesu ražošanas jomā.POS termināļi,Interaktīva digitālā izkārtne,SkārienmonitorsunInteraktīvā elektroniskā tāfele.

Ar profesionālu pētniecības un attīstības komandu uzņēmums ir veltīts apmierinošu ODM un OEM risinājumu piedāvāšanai un uzlabošanai, nodrošinot pirmklasīgus zīmolu un produktu pielāgošanas pakalpojumus.

Uzticieties TouchDisplays, veidojiet savu izcilo zīmolu!

Sazinieties ar mums

Email: info@touchdisplays-tech.com

Kontakttālrunis: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/Wechat)