ماضی میں، ہوٹل کیشیئرنگ کو بہت سے چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا۔ چیک اِن اور چیک آؤٹ کے دورانیے کے دوران، فرنٹ ڈیسک پر لمبی قطاریں لگتی رہتی ہیں، کیونکہ عملہ بلوں کے لیے پیچیدہ دستی حسابات سے دوچار ہوتا ہے۔ مزید یہ کہ، ادائیگی کے محدود اختیارات اکثر مہمانوں اور عملے دونوں کو پریشان کر دیتے ہیں۔ تاہم، POS ٹرمینلز کی آمد نے ایک اہم تبدیلی کا اعلان کیا ہے۔ یہ جدید ترین آلات جدید ہوٹل کے آپریشنز، ورک فلو کو ہموار کرنے اور خدمات کی مجموعی سطح کو بہتر بنانے کے لیے ناگزیر آلات کے طور پر ابھرے ہیں۔

ہوٹل کے فرنٹ ڈیسک پر، اہلکار فوری طور پر آرڈر پر کارروائی کرنے اور چیک آؤٹ کے طریقہ کار کو منظم کرنے کے لیے POS ٹرمینلز کو مہارت سے استعمال کر سکتے ہیں۔ چاہے مہمان چیک اِن کرنے آئیں، روم سروس کا آرڈر دیں، یا روانگی کے وقت اپنے حتمی اکاؤنٹس کا تصفیہ کریں، ٹرمینل فوری طور پر واجب الادا کل رقم کا حساب لگا سکتا ہے۔ یہ ادائیگی کے طریقوں کی ایک وسیع رینج کو ایڈجسٹ کرتا ہے، بشمول کریڈٹ کارڈز، ڈیبٹ کارڈز، موبائل ادائیگی، اور یہاں تک کہ بین الاقوامی صارفین کے لیے غیر ملکی کرنسی کے تبادلے کی سہولت بھی فراہم کرتا ہے۔ یہ نہ صرف لین دین کے عمل کو تیز کرتا ہے بلکہ مہمانوں کے انتظار کے وقت کو بھی نمایاں طور پر کم کرتا ہے، اس طرح ایک سازگار ابتدائی اور حتمی تاثر پیدا ہوتا ہے۔

ڈیسک ٹاپ POS ٹرمینلز کی سب سے قیمتی خصوصیات میں سے ایک حقیقی وقت میں بڑی مقدار میں ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس کا تجزیہ کرنے کی ان کی صلاحیت میں مضمر ہے۔ وہ احتیاط سے روزانہ کی فروخت کے اعداد و شمار، مختلف محکموں جیسے کمرے، ریستوراں اور اسپاس، چوٹی کے کاروباری اوقات اور مقبول خدمات کی پیشکشوں سے آمدنی کا پتہ لگا سکتے ہیں۔ بدیہی ڈیٹا اور تفصیلی رپورٹس کے ساتھ، ہوٹل مینیجرز اپنے ہوٹل کی آپریشنل کارکردگی کے بارے میں بصیرت حاصل کر سکتے ہیں۔

روایتی کیش رجسٹر ماڈلز کے مقابلے میں، POS ٹرمینلز نے مہمانوں کے تجربے میں انقلاب برپا کر دیا ہے۔ انتظار کے اوقات کو کم سے کم کرکے، مہمان زیادہ موثر اور تناؤ سے پاک قیام سے لطف اندوز ہوسکتے ہیں۔ ادائیگی کے طریقوں کی ایک وسیع اقسام مختلف ترجیحات کے ساتھ مہمانوں کو ایڈجسٹ کرتی ہیں، جبکہ اعلی درجے کی حفاظتی خصوصیات ادائیگی کی دھوکہ دہی کے خلاف رکاوٹ کا کام کرتی ہیں۔ مہمانوں کے اطمینان کے حالیہ سروے کے مطابق، مربوط POS ٹرمینلز والے ہوٹلوں نے مہمانوں کی مجموعی درجہ بندی میں نمایاں بہتری دیکھی ہے، خاص طور پر بغیر کسی رکاوٹ کے چیک ان اور چیک آؤٹ کے عمل کے لیے۔

POS ٹرمینلز سے جمع ہونے والے ڈیٹا سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، ہوٹلز انتہائی ٹارگٹ مارکیٹنگ مہمات شروع کر سکتے ہیں۔ مہمانوں کی کھپت کی عادات، سہولیات کی ترجیحات اور وزٹ فریکوئنسیوں کو الگ کر کے، مارکیٹنگ ٹیمیں اپنے کسٹمر بیس کو تقسیم کر سکتی ہیں اور ذاتی خدمات کو ڈیزائن کر سکتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک ہوٹل ان مہمانوں کے لیے سپا سروسز پر خصوصی رعایت پیش کر سکتا ہے جو باقاعدگی سے فٹنس سینٹر کا دورہ کرتے ہیں۔ حسب ضرورت کی یہ سطح نہ صرف مہمانوں کی وفاداری میں اضافہ کرتی ہے، بلکہ آمدنی میں بھی اضافہ کرتی ہے، کیونکہ مہمان اپنی انفرادی ترجیحات کے مطابق خدمات کا مثبت جواب دینے کے لیے زیادہ مائل ہوتے ہیں۔

ہوٹل کے لیے POS ٹرمینل کا انتخاب کرتے وقت، کئی اہم عوامل پر غور کرنا ضروری ہے۔ سب سے پہلے، ادائیگی کی فعالیت جامع ہونی چاہیے، جس میں مہمانوں کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ادائیگی کے تمام بڑے اور ابھرتے ہوئے طریقوں کا احاطہ کیا جائے۔ دوم، یہ ہوٹل کے موجودہ پراپرٹی مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے ڈیٹا کے بہاؤ کو یقینی بنانے اور کسی بھی آپریشنل رکاوٹ سے بچنے کے لیے ہم آہنگ ہونا چاہیے۔ سازوسامان کا استحکام بھی بہت اہم ہے، کیونکہ کسی بھی وقت کی کمی سروس میں سنگین رکاوٹوں کا باعث بن سکتی ہے۔ آخر میں، سپلائر کو ٹرمینلز کو بہترین کام کرنے کی حالت میں رکھنے کے لیے قابل اعتماد بعد از فروخت سروس فراہم کرنا چاہیے۔ TouchDisplays مہمان نوازی کی صنعت کے لیے صرف صحیح فراہم کنندہ ہے۔

ٹیکنالوجی کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ، مہمان نوازی کی صنعت میں POS ٹرمینلز کا مستقبل اور بھی روشن نظر آتا ہے۔ ہم مستقبل میں مزید طاقتور خصوصیات کی پیشین گوئی کر سکتے ہیں، جیسے پیشین گوئی کرنے والے مہمانوں کی خدمت کے لیے مصنوعی ذہانت کے ساتھ انضمام، بہتر سیکیورٹی کے لیے بہتر بائیو میٹرک تصدیق، اور ابھرتی ہوئی سمارٹ ہوٹل ٹیکنالوجیز کے ساتھ ہموار کنیکٹیویٹی۔ یہ پیشرفت نہ صرف ہوٹل کے آپریشنز کو مزید ہموار کرے گی بلکہ مہمانوں کے یادگار تجربات پیدا کرنے اور کاروباری ترقی کو آگے بڑھانے کے نئے مواقع بھی کھولے گی۔ آنے والے سالوں میں، POS ٹرمینلز بلاشبہ مہمان نوازی کی جدت کے مرکز میں رہیں گے اور مہمان نوازی کی صنعت کا مستقبل بنانے میں ایک اٹوٹ کردار ادا کریں گے۔

چین میں، دنیا کے لیے

صنعت کے وسیع تجربے کے ساتھ ایک پروڈیوسر کے طور پر، TouchDisplays جامع ذہین ٹچ حل تیار کرتا ہے۔ 2009 میں قائم کیا گیا، TouchDisplays مینوفیکچرنگ میں اپنے دنیا بھر میں کاروبار کو بڑھاتا ہے۔POS ٹرمینلز,انٹرایکٹو ڈیجیٹل اشارے,مانیٹر کو ٹچ کریں۔، اورانٹرایکٹو الیکٹرانک وائٹ بورڈ.

پیشہ ورانہ R&D ٹیم کے ساتھ، کمپنی اطمینان بخش ODM اور OEM حل پیش کرنے اور بہتر بنانے کے لیے وقف ہے، فرسٹ کلاس برانڈ اور مصنوعات کی حسب ضرورت خدمات فراہم کرتی ہے۔

ٹچ ڈسپلے پر بھروسہ کریں، اپنا اعلیٰ برانڈ بنائیں!

ہم سے رابطہ کریں۔

Email: info@touchdisplays-tech.com

رابطہ نمبر: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/Wechat)