Keçmişdə mehmanxana kassiri bir çox problemlərlə üzləşirdi. Pik giriş və çıxış dövrlərində işçilər hesablar üçün mürəkkəb əl hesablamaları ilə mübarizə apardıqları üçün həmişə ön masada uzun növbələr yaranırdı. Üstəlik, məhdud ödəniş variantları tez-tez həm qonaqları, həm də işçiləri narahat edirdi. Bununla belə, POS-terminalların yaranması mühüm transformasiyadan xəbər verir. Bu mürəkkəb cihazlar müasir otel əməliyyatları çərçivəsində iş axınını tənzimləyən və ümumi xidmət səviyyələrini yaxşılaşdıran əvəzolunmaz alətlər kimi ortaya çıxdı.

Otelin ön masasında personal sifarişləri tez emal etmək və check-out prosedurlarını idarə etmək üçün POS terminallardan məharətlə istifadə edə bilər. Qonaqların qeydiyyatdan keçməsinə, otaq xidməti sifariş etməsinə və ya ayrılarkən yekun hesablaşmaya gəlməsindən asılı olmayaraq, terminal ödənilməli olan ümumi məbləği dərhal hesablaya bilər. O, kredit kartları, debet kartları, mobil ödənişlər də daxil olmaqla geniş çeşiddə ödəniş üsullarını özündə cəmləşdirir və hətta beynəlxalq müştərilər üçün xarici valyuta mübadiləsini asanlaşdırır. Bu, nəinki tranzaksiya prosesini sürətləndirir, həm də qonaqların gözləmə müddətini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır, beləliklə, əlverişli ilkin və yekun təəssürat yaradır.

Masaüstü POS terminalların ən dəyərli atributlarından biri onların real vaxt rejimində böyük həcmdə məlumat toplamaq və təhlil etmək qabiliyyətidir. Onlar gündəlik satış rəqəmlərini, otaqlar, restoranlar və spalar kimi müxtəlif departamentlərdən gələn gəlir axınlarını, pik iş saatlarını və populyar xidmət təkliflərini diqqətlə izləyə bilərlər. İntuitiv məlumatlar və təfərrüatlı hesabatlarla otel menecerləri öz otellərinin əməliyyat performansı haqqında məlumat əldə edə bilərlər.

Ənənəvi kassa modelləri ilə müqayisədə POS terminallar qonaq təcrübəsində inqilab etdi. Gözləmə vaxtlarını minimuma endirməklə, qonaqlar daha səmərəli və stresssiz bir istirahətdən həzz ala bilərlər. Geniş çeşidli ödəniş üsulları müxtəlif üstünlükləri olan qonaqları qəbul edir, qabaqcıl təhlükəsizlik xüsusiyyətləri isə ödəniş saxtakarlığına qarşı maneə rolunu oynayır. Qonaqların məmnuniyyəti ilə bağlı son sorğulara əsasən, inteqrasiya olunmuş POS terminalları olan otellər qonaqların ümumi reytinqlərində, xüsusən də giriş və çıxış prosesində problemsiz olaraq əhəmiyyətli irəliləyişlər müşahidə ediblər.

POS terminallardan toplanan məlumatlardan istifadə edərək, otellər yüksək hədəflənmiş marketinq kampaniyalarına başlaya bilərlər. Qonaqların istehlak vərdişlərini, rahatlıqlara üstünlüklərini və ziyarət tezliklərini tədqiq etməklə, marketinq qrupları öz müştəri bazalarını seqmentləşdirə və fərdiləşdirilmiş xidmətləri dizayn edə bilərlər. Məsələn, bir otel müntəzəm olaraq fitness mərkəzinə baş çəkən qonaqlar üçün spa xidmətlərində eksklüziv endirimlər təklif edə bilər. Bu fərdiləşdirmə səviyyəsi təkcə qonaqların sədaqətini artırmır, həm də gəlirin artmasına təkan verir, çünki qonaqlar fərdi seçimləri ilə rezonans doğuran xidmətlərə müsbət cavab verməyə daha çox meyllidirlər.

Otel üçün POS terminal seçərkən bir neçə əsas amili nəzərə almaq lazımdır. Birincisi, ödəniş funksionallığı qonaqların müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün bütün əsas və yeni yaranan ödəniş üsullarını əhatə edən hərtərəfli olmalıdır. İkincisi, maneəsiz məlumat axınını təmin etmək və hər hansı əməliyyatın pozulmasının qarşısını almaq üçün o, otelin mövcud əmlakın idarə edilməsi sistemi ilə qüsursuz şəkildə uyğun olmalıdır. Avadanlığın dayanıqlığı da çox vacibdir, çünki istənilən fasilə ciddi xidmət fasilələrinə səbəb ola bilər. Nəhayət, təchizatçı terminalları optimal iş şəraitində saxlamaq üçün etibarlı satış sonrası xidmət göstərməlidir. TouchDisplays qonaqpərvərlik sənayesi üçün düzgün təchizatçıdır.

Texnologiyanın sürətli inkişafı ilə qonaqpərvərlik sənayesində POS terminalların gələcəyi daha parlaq görünür. Gələcəkdə proqnozlaşdırılan qonaq xidməti üçün süni intellektlə inteqrasiya, təkmilləşdirilmiş təhlükəsizlik üçün təkmilləşdirilmiş biometrik autentifikasiya və yeni yaranan ağıllı otel texnologiyaları ilə qüsursuz əlaqə kimi daha güclü xüsusiyyətləri görə bilərik. Bu irəliləyişlər təkcə otel fəaliyyətini daha da asanlaşdırmayacaq, həm də yaddaqalan qonaq təcrübələri yaratmaq və biznesin böyüməsinə təkan vermək üçün yeni imkanlar açacaq. Növbəti illərdə POS terminallar, şübhəsiz ki, qonaqpərvərlik innovasiyalarının mərkəzində qalacaq və qonaqpərvərlik sənayesinin gələcəyinin yaradılmasında ayrılmaz rol oynayacaqdır.

Çində, dünya üçün

Geniş sənaye təcrübəsi olan bir istehsalçı olaraq, TouchDisplays hərtərəfli ağıllı toxunma həlləri hazırlayır. 2009-cu ildə qurulan TouchDisplays, istehsal sahəsində dünya miqyasında biznesini genişləndirirPOS Terminallar,İnteraktiv Rəqəmsal İşarə,Monitora toxunun, vəİnteraktiv elektron lövhə.

Peşəkar Ar-Ge komandası ilə şirkət, birinci dərəcəli marka və məhsulun fərdiləşdirilməsi xidmətlərini təmin edərək, qənaətbəxş ODM və OEM həllərini təklif etməyə və təkmilləşdirməyə sadiqdir.

TouchDisplays-a etibar edin, üstün brendinizi qurun!

Bizimlə əlaqə saxlayın

Email: info@touchdisplays-tech.com

Əlaqə nömrəsi: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/Wechat)