Sa nakaraan, ang cashiering ng hotel ay nahaharap sa maraming hamon. Sa panahon ng peak check-in at check-out, palaging mabubuo ang mahahabang pila sa front desk, habang ang mga kawani ay nakikipagbuno sa mga kumplikadong manu-manong pagkalkula para sa mga singil. Bukod dito, ang limitadong mga pagpipilian sa pagbabayad ay madalas na ikinagalit ng parehong mga bisita at kawani. Gayunpaman, ang pagdating ng mga terminal ng POS ay nagpahayag ng isang napakahalagang pagbabago. Ang mga sopistikadong device na ito ay lumitaw bilang kailangang-kailangan na mga tool sa loob ng mga modernong operasyon ng hotel, pag-streamline ng mga daloy ng trabaho at pagpapahusay sa pangkalahatang antas ng serbisyo.

Sa front desk ng hotel, mahusay na magagamit ng mga tauhan ang mga POS terminal upang mabilis na maproseso ang mga order at pamahalaan ang mga pamamaraan ng pag-check-out. Dumating man ang mga bisita upang mag-check in, mag-order ng room service, o ayusin ang kanilang mga huling account sa pag-alis, maaaring agad na kalkulahin ng terminal ang kabuuang halagang dapat bayaran. Nag-accommodate ito ng malawak na hanay ng mga paraan ng pagbabayad, kabilang ang mga credit card, debit card, mga pagbabayad sa mobile, at pinapadali pa ang foreign currency exchange para sa mga internasyonal na customer. Ito ay hindi lamang nagpapabilis sa proseso ng transaksyon ngunit makabuluhang binabawasan ang oras ng paghihintay para sa mga bisita, sa gayon ay nagbubunga ng isang kanais-nais na simula at huling impression.

Ang isa sa mga pinakamahalagang katangian ng mga desktop POS terminal ay nakasalalay sa kanilang kakayahang mangolekta at magsuri ng malaking halaga ng data sa real time. Masusing masusubaybayan nila ang mga numero ng pang-araw-araw na benta, mga stream ng kita mula sa iba't ibang departamento gaya ng mga kuwarto, restaurant at spa, mga oras ng negosyo at sikat na mga alok ng serbisyo. Gamit ang intuitive na data at mga detalyadong ulat, ang mga manager ng hotel ay makakakuha ng mga insight sa performance ng kanilang hotel.

Sa paghahambing sa tradisyonal na mga modelo ng cash register, binago ng mga terminal ng POS ang karanasan ng bisita. Sa pamamagitan ng pagliit ng mga oras ng paghihintay, masisiyahan ang mga bisita sa mas mahusay at walang stress na paglagi. Ang isang malawak na iba't ibang mga paraan ng pagbabayad ay tumanggap ng mga bisita na may iba't ibang mga kagustuhan, habang ang mga advanced na tampok ng seguridad ay nagsisilbing isang hadlang laban sa pandaraya sa pagbabayad. Ayon sa kamakailang mga survey sa kasiyahan ng bisita, ang mga hotel na may pinagsamang mga terminal ng POS ay nakakita ng makabuluhang pagpapabuti sa pangkalahatang mga rating ng bisita, lalo na para sa tuluy-tuloy na proseso ng check-in at check-out.

Ang paggamit ng data na naipon mula sa mga terminal ng POS, ang mga hotel ay maaaring maglunsad ng mataas na naka-target na mga kampanya sa marketing. Sa pamamagitan ng pag-dissect ng mga gawi sa pagkonsumo ng mga bisita, mga kagustuhan para sa mga amenities at dalas ng pagbisita, maaaring i-segment ng mga marketing team ang kanilang customer base at magdisenyo ng mga personalized na serbisyo. Halimbawa, maaaring mag-alok ang isang hotel ng mga eksklusibong diskwento sa mga serbisyo ng spa para sa mga bisitang regular na bumibisita sa fitness center. Ang antas ng pag-customize na ito ay hindi lamang nagpapataas ng katapatan ng bisita, ngunit nagtutulak din ng paglago ng kita, dahil ang mga bisita ay mas hilig na tumugon nang positibo sa mga serbisyong umaayon sa kanilang mga indibidwal na kagustuhan.

Kapag pumipili ng terminal ng POS para sa isang hotel, mayroong ilang pangunahing salik na dapat isaalang-alang. Una, dapat na komprehensibo ang functionality ng pagbabayad, na sumasaklaw sa lahat ng pangunahing at umuusbong na paraan ng pagbabayad upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan ng mga bisita. Pangalawa, ito ay dapat na walang putol na katugma sa umiiral na sistema ng pamamahala ng ari-arian ng hotel upang matiyak ang walang harang na daloy ng data at maiwasan ang anumang pagkagambala sa pagpapatakbo. Ang katatagan ng kagamitan ay mahalaga din, dahil ang anumang downtime ay maaaring humantong sa malubhang pagkaantala ng serbisyo. Sa wakas, ang supplier ay dapat magbigay ng maaasahang serbisyo pagkatapos ng pagbebenta upang mapanatili ang mga terminal sa pinakamainam na kondisyon sa pagtatrabaho. Ang TouchDisplays ay ang tamang supplier para sa industriya ng hospitality.

Sa mabilis na pag-unlad ng teknolohiya, ang hinaharap ng mga terminal ng POS sa industriya ng mabuting pakikitungo ay tila mas maliwanag. Mahuhulaan namin ang mas mahuhusay na feature sa hinaharap, gaya ng integration sa artificial intelligence para sa predictive guest service, pinahusay na biometric authentication para sa pinahusay na seguridad, at seamless connectivity sa mga umuusbong na smart hotel na teknolohiya. Ang mga pagsulong na ito ay hindi lamang higit na magpapahusay sa mga pagpapatakbo ng hotel, ngunit magbubukas din ng mga bagong pagkakataon upang lumikha ng mga hindi malilimutang karanasan ng bisita at humimok ng paglago ng negosyo. Sa mga darating na taon, ang mga terminal ng POS ay walang alinlangan na mananatili sa sentro ng pagbabago sa hospitality at may mahalagang papel sa paglikha ng hinaharap ng industriya ng hospitality.

Sa China, para sa mundo

Bilang isang producer na may malawak na karanasan sa industriya, ang TouchDisplays ay bubuo ng mga komprehensibong intelligent touch solution. Itinatag noong 2009, pinalawak ng TouchDisplays ang pandaigdigang negosyo nito sa pagmamanupakturaMga POS Terminal,Interactive Digital Signage,Pindutin ang Monitor, atInteractive na Electronic Whiteboard.

Sa propesyonal na pangkat ng R&D, ang kumpanya ay nakatuon sa pag-aalok at pagpapahusay ng mga kasiya-siyang solusyon sa ODM at OEM, na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagpapasadya ng tatak at produkto sa unang klase.

Magtiwala sa TouchDisplays, buuin ang iyong superyor na brand!

Makipag-ugnayan sa amin

Email: info@touchdisplays-tech.com

Contact Number: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)