У прошлости, благајничке услуге у хотелима су се суочавале са многим изазовима. Током шпица пријаве и одјаве, на рецепцији су се неизбежно формирали дуги редови, јер се особље борило са сложеним ручним прорачунима рачуна. Штавише, ограничене опције плаћања често су изнервирале и госте и особље. Међутим, појава ПОС терминала најавила је значајну трансформацију. Ови софистицирани уређаји постали су неопходни алати у оквиру модерног хотелског пословања, поједностављујући радне процесе и побољшавајући укупни ниво услуге.

На рецепцији хотела, особље може вешто да користи ПОС терминале за брзу обраду поруџбина и управљање поступцима одјаве. Без обзира да ли гости долазе да се пријаве, наруче услугу у соби или измире своје завршне рачуне по одласку, терминал може брзо да израчуна укупан износ који треба да уплате. Подржава широк спектар начина плаћања, укључујући кредитне картице, дебитне картице, мобилна плаћања, па чак и олакшава размену девиза за међународне клијенте. Ово не само да убрзава процес трансакције већ и значајно смањује време чекања за госте, чиме се ствара повољан почетни и коначни утисак.

Једна од највреднијих карактеристика десктоп ПОС терминала лежи у њиховој способности да прикупљају и анализирају велике количине података у реалном времену. Они могу прецизно пратити дневне бројке продаје, токове прихода из различитих одељења као што су собе, ресторани и спа центри, шпиц радног времена и популарне услуге. Са интуитивним подацима и детаљним извештајима, менаџери хотела могу стећи увид у оперативне перформансе свог хотела.

У поређењу са традиционалним моделима каса, ПОС терминали су револуционисали искуство гостију. Смањивањем времена чекања, гости могу уживати у ефикаснијем и безстреснијем боравку. Широк избор начина плаћања задовољава госте са различитим преференцијама, док напредне безбедносне функције служе као препрека против превара са плаћањем. Према недавним истраживањима задовољства гостију, хотели са интегрисаним ПОС терминалима су забележили значајно побољшање укупних оцена гостију, посебно када је у питању беспрекоран процес пријаве и одјаве.

Користећи податке прикупљене са ПОС терминала, хотели могу да покрену високо циљане маркетиншке кампање. Анализирањем потрошачких навика гостију, преференција за садржаје и учесталости посета, маркетиншки тимови могу сегментирати своју базу купаца и дизајнирати персонализоване услуге. На пример, хотел би могао да понуди ексклузивне попусте на спа услуге за госте који редовно посећују фитнес центар. Овај ниво прилагођавања не само да повећава лојалност гостију, већ и подстиче раст прихода, јер су гости склонији да позитивно реагују на услуге које одговарају њиховим индивидуалним преференцијама.

Приликом избора ПОС терминала за хотел, постоји неколико кључних фактора које треба узети у обзир. Прво, функционалност плаћања мора бити свеобухватна, покривајући све главне и нове методе плаћања како би се задовољиле различите потребе гостију. Друго, мора бити беспрекорно компатибилан са постојећим системом за управљање имовином хотела како би се осигурао несметан проток података и избегли било какви оперативни поремећаји. Стабилност опреме је такође кључна, јер сваки застој може довести до озбиљних прекида услуге. Коначно, добављач мора да обезбеди поуздану постпродајну услугу како би терминали били у оптималном радном стању. TouchDisplays је прави добављач за угоститељску индустрију.

Са брзим развојем технологије, будућност ПОС терминала у угоститељству делује још светлије. Можемо предвидети моћније функције у будућности, као што су интеграција са вештачком интелигенцијом за предиктивну услугу гостима, побољшана биометријска аутентификација за побољшану безбедност и беспрекорно повезивање са новим паметним хотелским технологијама. Ова достигнућа не само да ће додатно поједноставити хотелско пословање, већ ће отворити и нове могућности за стварање незаборавних искустава за госте и подстицање раста пословања. У наредним годинама, ПОС терминали ће несумњиво остати у центру иновација у угоститељству и играти интегралну улогу у стварању будућности угоститељске индустрије.

У Кини, за цео свет

Као произвођач са богатим искуством у индустрији, TouchDisplays развија свеобухватна интелигентна решења за додир. Основан 2009. године, TouchDisplays шири своје пословање широм света у производњиПОС терминали,Интерактивна дигитална сигнализација,Додирни мониториИнтерактивна електронска табла.

Са професионалним тимом за истраживање и развој, компанија је посвећена понуди и побољшању задовољавајућих ОДМ и ОЕМ решења, пружајући првокласне услуге прилагођавања бренда и производа.

Верујте TouchDisplay-има, изградите свој врхунски бренд!

Контактирајте нас

Email: info@touchdisplays-tech.com

Контакт број: +86 13980949460 (Скајп/ Вотсап/ Вичат)