Hapo awali, utoaji wa pesa kwenye hoteli ulikabiliwa na changamoto nyingi. Wakati wa kilele cha kuingia na kutoka, foleni ndefu zingetokea kwenye dawati la mbele, huku wafanyakazi wakikabiliana na ukokotoaji changamano wa bili. Zaidi ya hayo, chaguo chache za malipo mara nyingi ziliwakasirisha wageni na wafanyakazi. Walakini, ujio wa vituo vya POS umetangaza mabadiliko makubwa. Vifaa hivi vya kisasa vimeibuka kama zana muhimu sana ndani ya shughuli za kisasa za hoteli, kurahisisha utendakazi na kuboresha viwango vya huduma kwa ujumla.

Kwenye dawati la mbele la hoteli, wafanyakazi wanaweza kutumia kwa ustadi vituo vya POS ili kuchakata maagizo kwa haraka na kudhibiti taratibu za kuondoka. Iwapo wageni wanakuja kuingia, kuagiza huduma ya chumba, au kulipa akaunti zao za mwisho baada ya kuondoka, kituo cha kulipia kinaweza kukokotoa jumla ya pesa inayodaiwa mara moja. Inashughulikia mbinu mbalimbali za malipo, ikiwa ni pamoja na kadi za mkopo, kadi za benki, malipo ya simu, na hata kuwezesha ubadilishaji wa fedha za kigeni kwa wateja wa kimataifa. Hii sio tu kuongeza kasi ya mchakato wa ununuzi lakini pia hupunguza kwa kiasi kikubwa muda wa kusubiri kwa wageni, hivyo basi kuleta hisia nzuri ya awali na ya mwisho.

Mojawapo ya sifa muhimu zaidi za vituo vya POS vya eneo-kazi ni uwezo wao wa kukusanya na kuchambua data nyingi kwa wakati halisi. Wanaweza kufuatilia kwa uangalifu takwimu za mauzo ya kila siku, njia za mapato kutoka idara tofauti kama vile vyumba, mikahawa na spa, saa za juu za kazi na matoleo maarufu ya huduma. Kwa data angavu na ripoti za kina, wasimamizi wa hoteli wanaweza kupata maarifa kuhusu utendaji kazi wa hoteli zao.

Ikilinganishwa na miundo ya kitamaduni ya rejista ya pesa, vituo vya POS vimeleta mageuzi katika matumizi ya wageni. Kwa kupunguza muda wa kusubiri, wageni wanaweza kufurahia kukaa kwa ufanisi zaidi na bila mafadhaiko. Mbinu mbalimbali za malipo hupokea wageni kwa mapendeleo tofauti, huku vipengele vya usalama vya juu hutumika kama kikwazo dhidi ya ulaghai wa malipo. Kulingana na tafiti za hivi majuzi za kuridhika kwa wageni, hoteli zilizo na vituo vilivyounganishwa vya POS zimeona uboreshaji mkubwa katika ukadiriaji wa jumla wa wageni, haswa kwa mchakato wa kuingia na kutoka.

Kwa kutumia data iliyokusanywa kutoka kwa vituo vya POS, hoteli zinaweza kuzindua kampeni za uuzaji zinazolengwa sana. Kwa kuchambua tabia za utumiaji za wageni, mapendeleo ya vistawishi na masafa ya kuwatembelea, timu za uuzaji zinaweza kugawa wateja wao na kubuni huduma zinazobinafsishwa. Kwa mfano, hoteli inaweza kutoa punguzo la kipekee kwa huduma za spa kwa wageni wanaotembelea kituo cha mazoezi ya mwili mara kwa mara. Kiwango hiki cha ubinafsishaji huongeza uaminifu kwa wageni tu, bali pia huchochea ukuaji wa mapato, kwani wageni hupendelea kuitikia vyema huduma zinazolingana na mapendeleo yao binafsi.

Wakati wa kuchagua terminal ya POS kwa hoteli, kuna mambo kadhaa muhimu ya kuzingatia. Kwanza, ni lazima utendakazi wa malipo uwe wa kina, unaojumuisha mbinu zote kuu na zinazojitokeza za malipo ili kukidhi mahitaji tofauti ya wageni. Pili, ni lazima ilingane kikamilifu na mfumo uliopo wa usimamizi wa mali ya hoteli ili kuhakikisha mtiririko wa data usiozuiliwa na kuepuka usumbufu wowote wa uendeshaji. Uthabiti wa kifaa pia ni muhimu, kwani wakati wowote wa kupungua unaweza kusababisha usumbufu mkubwa wa huduma. Hatimaye, msambazaji lazima atoe huduma ya kuaminika baada ya mauzo ili kuweka vituo katika hali bora ya kufanya kazi. TouchDisplays ndiye mtoa huduma anayefaa kwa tasnia ya ukarimu.

Pamoja na maendeleo ya haraka ya teknolojia, mustakabali wa vituo vya POS katika tasnia ya ukarimu inaonekana kuwa angavu zaidi. Tunaweza kuona vipengele vyenye nguvu zaidi katika siku zijazo, kama vile kuunganishwa na akili bandia kwa ajili ya huduma ya utabiri wa wageni, uthibitishaji ulioboreshwa wa kibayometriki kwa usalama ulioimarishwa, na muunganisho usio na mshono na teknolojia mahiri zinazoibuka. Maendeleo haya sio tu yatarahisisha zaidi shughuli za hoteli, lakini pia yatafungua fursa mpya za kuunda uzoefu wa kukumbukwa kwa wageni na kukuza ukuaji wa biashara. Katika miaka ijayo, vituo vya POS bila shaka vitasalia katikati ya uvumbuzi wa ukarimu na kuchukua jukumu muhimu katika kuunda mustakabali wa tasnia ya ukarimu.

Katika Uchina, kwa ulimwengu

Kama mzalishaji aliye na uzoefu mkubwa wa tasnia, TouchDisplays hutengeneza suluhu za kina za mguso. Imara katika 2009, TouchDisplays huongeza biashara yake duniani kote katika utengenezajiVituo vya POS,Interactive Digital Signage,Gusa Monitor, naUbao Mweupe wa Kielektroniki unaoingiliana.

Pamoja na timu ya kitaalamu ya R&D, kampuni imejitolea kutoa na kuboresha masuluhisho ya kuridhisha ya ODM na OEM, kutoa chapa ya daraja la kwanza na huduma za kubinafsisha bidhaa.

Amini TouchDisplays, jenga chapa yako bora!

Wasiliana nasi

Email: info@touchdisplays-tech.com

Nambari ya Mawasiliano: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)