Tờ People's Daily chỉ ra rằng mặc dù việc quét mã để đặt món ăn giúp cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn rất nhiều, nhưng nó cũng gây ra rắc rối cho một số người.

Một số nhà hàng yêu cầu khách hàng phải "quét mã để gọi món", nhưng nhiều người cao tuổi lại không giỏi sử dụng điện thoại thông minh. Tất nhiên, hiện nay một số người cao tuổi cũng sử dụng điện thoại thông minh, nhưng họ nên gọi món như thế nào? Họ vẫn gặp khó khăn khi gọi món.

Theo báo cáo của giới truyền thông, một người đàn ông 70 tuổi đã dành nửa tiếng đồng hồ để quét mã đặt đồ ăn. Do chữ trên điện thoại quá nhỏ, khó đọc và thao tác rất phức tạp, ông đã vô tình bấm nhầm mã, phải làm đi làm lại nhiều lần.

Ngược lại, có một nhà ga Shirataki cũ kỹ nằm ở một vùng xa xôi hẻo lánh của Nhật Bản, đã thua lỗ nhiều năm. Có người đã đề xuất đóng cửa nhà ga này. Tuy nhiên, Công ty Đường sắt Hokkaido của Nhật Bản phát hiện ra rằng một nữ sinh trung học tên là Harada Kana vẫn đang sử dụng nó, nên họ quyết định giữ lại cho đến khi cô tốt nghiệp.

Khách hàng nên được trao quyền lựa chọn thay vì bị ép phải đưa ra nhiều lựa chọn.