От «мобильного платежа» до «сканирования кода заказа» потребителям не следует предлагать сделать несколько вариантов выбора!

От «мобильного платежа» до «сканирования кода заказа» потребителям не следует предлагать сделать несколько вариантов выбора!

Газета People's Daily отмечает, что, хотя сканирование кода для заказа еды значительно облегчает нашу жизнь, некоторым людям оно также приносит проблемы.

Некоторые рестораны заставляют людей вводить «скан-код для заказа», но многие пожилые люди не умеют пользоваться смартфонами. Конечно, некоторые пожилые люди теперь используют смартфоны, но как им заказывать еду?у них все еще есть проблемы с заказом еды.

По данным СМИ, 70-летний мужчина полчаса сканировал код заказа еды.Поскольку слова на телефоне слишком мелкие, чтобы их можно было четко прочитать, а операция очень хлопотная, он случайно нажал не ту кнопку, и ему пришлось делать это снова и снова.

Напротив, в отдаленном районе Японии была старая станция Сиратаки, которая уже много лет приносила убытки.Кто-то предложил закрыть эту станцию.Однако японская железнодорожная компания Хоккайдо обнаружила, что ученица средней школы по имени Харада Кана все еще пользуется им, поэтому они решили оставить его до тех пор, пока она не закончит учебу.

Соответственно, клиентам должно быть предоставлено право выбора, а не быть вынужденным делать множественный выбор.
20210201182124472005008262


Время публикации: 06 февраля 2021 г.

Отправьте нам сообщение:

Онлайн-чат WhatsApp!