Газета «Жэньминь жибао» отметила, что сканирование кода для заказа еды значительно облегчает нашу жизнь, но также создает проблемы для некоторых людей.

В некоторых ресторанах посетителей заставляют «сканировать код для заказа», но многие пожилые люди плохо умеют пользоваться смартфонами. Конечно, сейчас некоторые пожилые люди используют смартфоны, но как им заказывать еду? У них по-прежнему возникают трудности с этим.

Согласно сообщениям СМИ, 70-летний мужчина потратил полчаса на сканирование кода для заказа еды. Поскольку надписи на экране телефона слишком мелкие, чтобы их четко прочитать, и сам процесс очень неудобен, он случайно нажал не на ту кнопку и ему пришлось повторять все заново.

Наоборот, существовала старая станция Сиратаки, расположенная в отдаленном районе Японии, которая годами приносила убытки. Кто-то предложил закрыть эту станцию. Однако компания Hokkaido Railway Company of Japan обнаружила, что ею все еще пользуется старшеклассница Харада Кана, поэтому они решили оставить ее до ее окончания школы.

Клиентам следует предоставить право выбора, а не принуждать их к принятию нескольких вариантов.