หนังสือพิมพ์ People's Daily ระบุว่าแม้การสแกนรหัสเพื่อสั่งอาหารจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับชีวิตของเราเป็นอย่างมาก แต่ก็นำมาซึ่งปัญหาให้กับบางคนด้วยเช่นกัน

ร้านอาหารบางแห่งบังคับให้ลูกค้าทำ "สแกนรหัสเพื่อสั่งอาหาร" แต่ผู้สูงอายุจำนวนหนึ่งกลับไม่ถนัดใช้สมาร์ทโฟน แน่นอนว่าผู้สูงอายุบางคนในปัจจุบันใช้สมาร์ทโฟน แต่จะสั่งอาหารอย่างไรดี พวกเขายังคงประสบปัญหาในการสั่งอาหารอยู่

ตามรายงานของสื่อ ชายวัย 70 ปีคนหนึ่งใช้เวลาครึ่งชั่วโมงสแกนรหัสเพื่อสั่งอาหาร เนื่องจากตัวอักษรในโทรศัพท์เล็กเกินไปจนอ่านไม่ชัด และการใช้งานก็ยุ่งยากมาก เขาจึงเผลอกดรหัสผิด และต้องทำซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ตรงกันข้ามคือมีสถานีรถไฟชิราตะกิเก่าตั้งอยู่ในพื้นที่ห่างไกลในญี่ปุ่น ซึ่งขาดทุนมาหลายปี มีคนเสนอให้ปิดสถานีนี้ แต่บริษัทรถไฟฮอกไกโดของญี่ปุ่นพบว่านักเรียนหญิงมัธยมปลายชื่อฮาราดะ คานะ ยังคงใช้สถานีนี้อยู่ พวกเขาจึงตัดสินใจเก็บสถานีนี้ไว้จนกว่าเธอจะสำเร็จการศึกษา

ลูกค้าควรได้รับสิทธิในการเลือกอย่างเท่าเทียมกัน แทนที่จะถูกบังคับให้เลือกหลายทางเลือก