Folkets Dagblad påpekte at selv om det å skanne kode for å bestille mat i stor grad forenkler livene våre, bringer det også problemer med seg for noen.

Noen restauranter tvinger folk til å «skanne koden for bestilling», men en rekke eldre er ikke flinke til å bruke smarttelefoner. Selvfølgelig bruker noen eldre nå smarttelefoner, men hvordan skal de bestille mat? De har fortsatt problemer med å bestille mat.

Ifølge medieoppslag brukte en 70 år gammel mann en halvtime på å skanne koden for å bestille mat. Fordi ordene på telefonen er for små til å lese tydelig, og operasjonen er svært problematisk, klikket han ved et uhell på feil kode og måtte gjøre det om og om igjen.

Det motsatte er at det fantes en gammel Shirataki-stasjon i et avsidesliggende område i Japan, som hadde tapt penger i årevis. Noen foreslo å legge ned denne stasjonen. Hokkaido Railway Company of Japan oppdaget imidlertid at en kvinnelig high school-elev ved navn Harada Kana fortsatt brukte den, så de bestemte seg for å beholde den til hun ble uteksaminert.

Kundene bør gis retten til å velge, i stedet for å bli tvunget til å ta flere valg.