পিপলস ডেইলি উল্লেখ করেছে যে, খাবার অর্ডার করার জন্য কোড স্ক্যান করা আমাদের জীবনকে ব্যাপকভাবে সহজ করে তুললেও, এটি কিছু মানুষের জন্য সমস্যাও সৃষ্টি করে।

কিছু রেস্তোরাঁ অর্ডার করার জন্য কোড স্ক্যান করতে বাধ্য করে, কিন্তু অনেক বয়স্ক মানুষ স্মার্টফোন ব্যবহারে পারদর্শী নন। অবশ্য, এখন কিছু বয়স্ক মানুষ স্মার্টফোন ব্যবহার করেন, কিন্তু তারা কীভাবে খাবার অর্ডার করবেন? খাবার অর্ডার করতে তাদের এখনও সমস্যা হয়।

সংবাদমাধ্যমের প্রতিবেদন অনুযায়ী, ৭০ বছর বয়সী এক ব্যক্তি খাবার অর্ডার করার জন্য কোড স্ক্যান করতে আধা ঘণ্টা সময় ব্যয় করেন। ফোনের ওপরের লেখাগুলো এতটাই ছোট যে স্পষ্টভাবে পড়া যাচ্ছিল না এবং প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত ঝামেলাপূর্ণ হওয়ায় তিনি ভুলবশত ভুলটিতে ক্লিক করে ফেলেন, ফলে তাকে বারবার কাজটি করতে হয়।

এর উল্টোটা হলো, জাপানের একটি প্রত্যন্ত অঞ্চলে অবস্থিত একটি পুরোনো শিরাতাকি স্টেশন ছিল, যেটি বছরের পর বছর ধরে লোকসান করছিল। কেউ একজন স্টেশনটি বন্ধ করে দেওয়ার প্রস্তাব দেয়। কিন্তু, জাপানের হোক্কাইডো রেলওয়ে কোম্পানি জানতে পারে যে হারাদা কানা নামের এক ছাত্রী তখনও স্টেশনটি ব্যবহার করছে, তাই তারা তার স্নাতক হওয়া পর্যন্ত এটি চালু রাখার সিদ্ধান্ত নেয়।

গ্রাহকদের একাধিক বিকল্পের মধ্যে থেকে বেছে নিতে বাধ্য না করে, বরং যথাযথভাবে বেছে নেওয়ার অধিকার দেওয়া উচিত।