पीपल्स डेलीने निदर्शनास आणून दिले आहे की, जेवण मागवण्यासाठी कोड स्कॅन केल्याने आपले जीवन जरी खूप सोपे होत असले, तरी त्यामुळे काही लोकांना अडचणीही येतात.

काही रेस्टॉरंट्स लोकांना ऑर्डर देण्यासाठी 'स्कॅन कोड' करण्यास भाग पाडतात, परंतु अनेक वृद्ध लोकांना स्मार्ट फोन वापरता येत नाहीत. अर्थात, काही वृद्ध लोक आता स्मार्ट फोन वापरतात, पण त्यांनी जेवण कसे ऑर्डर करावे? त्यांना अजूनही जेवण ऑर्डर करण्यात अडचण येते.

माध्यमांच्या वृत्तानुसार, एका ७० वर्षीय व्यक्तीला जेवण मागवण्यासाठी कोड स्कॅन करण्यात अर्धा तास लागला. फोनवरील शब्द स्पष्टपणे वाचता येणार नाहीत इतके लहान असल्यामुळे आणि वापरण्याची पद्धत खूप त्रासदायक असल्यामुळे, त्यांनी चुकून चुकीच्या पर्यायावर क्लिक केले आणि त्यांना ते पुन्हा पुन्हा करावे लागले.

याच्या उलट, जपानमध्ये एका दुर्गम भागात शिराताकी नावाचे एक जुने स्टेशन होते, जे अनेक वर्षांपासून तोट्यात होते. कोणीतरी हे स्टेशन बंद करण्याचा प्रस्ताव ठेवला. तथापि, जपानच्या होक्काइडो रेल्वे कंपनीच्या लक्षात आले की हाराडा काना नावाची एक हायस्कूल विद्यार्थिनी अजूनही ते स्टेशन वापरत आहे, म्हणून त्यांनी तिचे शिक्षण पूर्ण होईपर्यंत ते स्टेशन चालू ठेवण्याचा निर्णय घेतला.

ग्राहकांना अनेक पर्याय निवडण्यास भाग पाडण्याऐवजी, त्यांना आदराने निवडण्याचा अधिकार दिला पाहिजे.