Harian Rakyat (People's Daily) menunjukkan bahwa meskipun memindai kode untuk memesan makanan sangat memudahkan hidup kita, hal itu juga menimbulkan masalah bagi sebagian orang.

Beberapa restoran mewajibkan pelanggan untuk "memindai kode untuk memesan", tetapi sejumlah lansia kurang mahir menggunakan ponsel pintar. Tentu saja, sebagian lansia kini menggunakan ponsel pintar, tetapi bagaimana cara mereka memesan makanan? Mereka masih kesulitan memesan makanan.

Menurut laporan media, seorang pria berusia 70 tahun menghabiskan setengah jam memindai kode untuk memesan makanan. Karena tulisan di ponsel terlalu kecil untuk dibaca dengan jelas, dan pengoperasiannya sangat merepotkan, ia secara tidak sengaja mengklik kode yang salah, dan harus mengulanginya berkali-kali.

Sebaliknya, ada sebuah stasiun Shirataki tua yang terletak di daerah terpencil di Jepang yang telah merugi selama bertahun-tahun. Seseorang mengusulkan untuk menutup stasiun ini. Namun, Perusahaan Kereta Api Hokkaido Jepang menemukan bahwa seorang siswi SMA bernama Harada Kana masih menggunakannya, sehingga mereka memutuskan untuk mempertahankannya sampai dia lulus.

Pelanggan seharusnya diberikan hak untuk memilih, bukan dipaksa untuk membuat banyak pilihan.