Klienci nie powinni być proszeni o dokonanie wielu wyborów, począwszy od „płatności mobilnych” po „skanowanie kodu w celu złożenia zamówienia”!

Klienci nie powinni być proszeni o dokonanie wielu wyborów, począwszy od „płatności mobilnych” po „skanowanie kodu w celu złożenia zamówienia”!

Dziennik People's Daily zauważył, że choć skanowanie kodów przy zamawianiu posiłków bardzo ułatwia nam życie, niektórym osobom przysparza też kłopotów.

Niektóre restauracje zmuszają gości do „skanowania kodu w celu złożenia zamówienia”, ale wiele starszych osób nie radzi sobie z obsługą smartfonów. Oczywiście, niektórzy starsi ludzie korzystają teraz ze smartfonów, ale jak mieliby zamawiać jedzenie? Nadal mają z tym problem.

Według doniesień medialnych, 70-letni mężczyzna spędził pół godziny skanując kod do zamawiania jedzenia. Ponieważ słowa na wyświetlaczu telefonu są zbyt małe, aby je wyraźnie odczytać, a sama operacja jest bardzo kłopotliwa, przypadkowo kliknął nie ten kod i musiał powtarzać to wielokrotnie.

Wręcz przeciwnie, istniała stara stacja Shirataki, położona w odległym regionie Japonii, która od lat przynosiła straty. Ktoś zaproponował jej zamknięcie. Jednak japońska spółka kolejowa Hokkaido odkryła, że ​​nadal korzysta z niej licealistka Harada Kana, więc postanowili ją zatrzymać do czasu jej ukończenia.

Klienci powinni mieć prawo wyboru, zamiast być zmuszani do podejmowania wielu decyzji.
20210201182124472005008262


Czas publikacji: 06-02-2021

Wyślij nam swoją wiadomość:

Czat online WhatsApp!