인민일보는 음식 주문을 위해 스캔 코드를 사용하는 것이 우리 삶을 크게 편리하게 해주지만, 일부 사람들에게는 불편을 초래하기도 한다고 지적했습니다.

일부 식당에서는 "주문 시 스캔 코드"를 사용하도록 요구하지만, 많은 노인분들이 스마트폰 사용에 익숙하지 않습니다. 물론 요즘에는 스마트폰을 사용하는 노인분들도 있지만, 어떻게 음식을 주문해야 할까요? 여전히 주문에 어려움을 겪는 분들이 많습니다.

언론 보도에 따르면, 70세 남성이 음식 주문을 위해 코드를 스캔하는 데 30분을 소비했다고 합니다. 휴대전화 화면의 글씨가 너무 작아 읽기 어렵고 조작도 매우 번거로워, 그는 실수로 잘못된 코드를 클릭하는 바람에 여러 번 반복해야 했습니다.

반대로, 일본의 외딴 지역에 위치한 오래된 시라타키역은 수년간 적자를 면치 못했습니다. 누군가 이 역을 폐쇄하자고 제안했지만, 홋카이도 철도 회사는 하라다 카나라는 여고생이 여전히 이 역을 이용하고 있다는 사실을 알고 그녀가 졸업할 때까지 역을 유지하기로 결정했습니다.

고객에게는 여러 가지 선택을 강요하기보다는 존중받는 선택권을 주어야 합니다.