உணவை ஆர்டர் செய்ய குறியீடுகளை ஸ்கேன் செய்வது நமது வாழ்க்கையை பெரிதும் எளிதாக்கினாலும், அது சிலருக்கு சிக்கல்களையும் ஏற்படுத்துகிறது என்று பீப்பிள்ஸ் டெய்லி சுட்டிக்காட்டியது.

சில உணவகங்கள், ஆர்டர் செய்வதற்கு ‘ஸ்கேன் கோட்’ செய்யும்படி மக்களைக் கட்டாயப்படுத்துகின்றன, ஆனால் பல முதியவர்களுக்கு ஸ்மார்ட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்துவதில் திறமை இருப்பதில்லை. நிச்சயமாக, இப்போது சில முதியவர்கள் ஸ்மார்ட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், ஆனால் அவர்கள் எப்படி உணவு ஆர்டர் செய்வது? உணவு ஆர்டர் செய்வதில் அவர்களுக்கு இன்னும் சிரமம் இருக்கிறது.

ஊடக அறிக்கைகளின்படி, 70 வயதான முதியவர் ஒருவர் உணவு ஆர்டர் செய்வதற்கான குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்ய அரை மணி நேரம் செலவிட்டார். தொலைபேசியில் உள்ள வார்த்தைகள் தெளிவாகப் படிக்க முடியாத அளவுக்கு மிகச் சிறியதாக இருந்ததாலும், அந்தச் செயல்பாடு மிகவும் சிரமமாக இருந்ததாலும், அவர் தவறுதலாகத் தவறான குறியீட்டை அழுத்திவிட்டார். அதனால், அவர் மீண்டும் மீண்டும் அதைச் செய்ய வேண்டியிருந்தது.

இதற்கு நேர்மாறாக, ஜப்பானில் ஒரு தொலைதூரப் பகுதியில் அமைந்திருந்த பழைய ஷிரடாகி நிலையம் ஒன்று பல ஆண்டுகளாக நஷ்டத்தில் இயங்கி வந்தது. யாரோ ஒருவர் இந்த நிலையத்தை மூட முன்மொழிந்தார். இருப்பினும், ஹரடா கானா என்ற உயர்நிலைப் பள்ளி மாணவி ஒருவர் அதை இன்னும் பயன்படுத்தி வருவதை ஜப்பானின் ஹொக்கைடோ ரயில்வே நிறுவனம் கண்டறிந்ததால், அவர் பட்டம் பெறும் வரை அதைத் தொடர்ந்து வைத்திருக்க முடிவு செய்தது.

வாடிக்கையாளர்கள் பல தேர்வுகளைச் செய்யக் கட்டாயப்படுத்தப்படுவதற்குப் பதிலாக, அவர்களுக்குத் தேர்ந்தெடுக்கும் உரிமை முறையாக வழங்கப்பட வேண்டும்.