De People's Daily wijst erop dat het scannen van codes om maaltijden te bestellen ons leven weliswaar veel gemakkelijker maakt, maar dat het voor sommige mensen ook problemen oplevert.

Sommige restaurants dwingen mensen om de "scancode voor het bestellen" in te voeren, maar veel ouderen zijn niet goed in het gebruik van smartphones. Natuurlijk gebruiken sommige ouderen tegenwoordig smartphones, maar hoe moeten ze dan eten bestellen? Ze hebben er nog steeds moeite mee.

Volgens berichten in de media was een 70-jarige man een half uur bezig met het scannen van de code om eten te bestellen. Omdat de letters op de telefoon te klein zijn om duidelijk te lezen en de bediening erg lastig is, klikte hij per ongeluk op de verkeerde code en moest hij het steeds opnieuw doen.

Het tegenovergestelde is waar: er was een oud station in Shirataki, gelegen in een afgelegen gebied in Japan, dat al jaren verliesgevend was. Iemand stelde voor dit station te sluiten. De Japanse spoorwegmaatschappij Hokkaido ontdekte echter dat een middelbare scholiere, Harada Kana, het nog steeds gebruikte, dus besloten ze het te behouden tot ze haar diploma had gehaald.

Klanten moeten het recht krijgen om te kiezen, in plaats van dat ze gedwongen worden om meerdere keuzes te maken.