De krant The People's Daily wees erop dat het scannen van codes voor het bestellen van maaltijden ons leven weliswaar enorm vergemakkelijkt, maar voor sommige mensen ook problemen oplevert.

Sommige restaurants verplichten klanten om een ​​code te scannen om te bestellen, maar veel ouderen zijn niet zo handig met smartphones. Natuurlijk gebruiken sommige ouderen tegenwoordig wel smartphones, maar hoe moeten ze dan eten bestellen? Het bestellen van eten blijft voor sommigen een uitdaging.

Volgens mediaberichten was een 70-jarige man een half uur bezig met het scannen van een code om eten te bestellen. Omdat de tekst op het scherm te klein was om duidelijk te lezen en de bediening erg omslachtig, klikte hij per ongeluk op de verkeerde code en moest hij het steeds opnieuw proberen.

Het tegenovergestelde is waar: er was een oud station in Shirataki, gelegen in een afgelegen gebied in Japan, dat al jaren verlies leed. Iemand stelde voor om dit station te sluiten. De Hokkaido Railway Company ontdekte echter dat een middelbare scholier genaamd Harada Kana er nog steeds gebruik van maakte, en besloot het station te behouden tot ze haar diploma had behaald.

Klanten moeten de mogelijkheid krijgen om te kiezen, in plaats van gedwongen te worden meerdere opties te overwegen.