"मोबाइल भुगतान" से लेकर "ऑर्डर करने के लिए कोड स्कैन" तक, उपभोक्ताओं को कई विकल्प चुनने के लिए नहीं कहा जाना चाहिए!

"मोबाइल भुगतान" से लेकर "ऑर्डर करने के लिए कोड स्कैन" तक, उपभोक्ताओं को कई विकल्प चुनने के लिए नहीं कहा जाना चाहिए!

पीपुल्स डेली ने बताया कि भोजन ऑर्डर करने के लिए कोड स्कैन करने से हमारा जीवन काफी आसान हो जाता है, लेकिन इससे कुछ लोगों को परेशानी भी होती है।

कुछ रेस्तरां लोगों को "ऑर्डर करने के लिए कोड स्कैन" करने के लिए मजबूर करते हैं, लेकिन कई बुजुर्ग लोग स्मार्ट फोन का उपयोग करने में अच्छे नहीं हैं। बेशक, कुछ बुजुर्ग लोग अब स्मार्ट फोन का उपयोग करते हैं, लेकिन उन्हें भोजन कैसे ऑर्डर करना चाहिए? उन्हें अभी भी भोजन ऑर्डर करने में परेशानी होती है।

मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, एक 70 वर्षीय व्यक्ति को खाना ऑर्डर करने के लिए कोड स्कैन करने में आधा घंटा लग गया। फ़ोन पर लिखे शब्द इतने छोटे थे कि उन्हें पढ़ना मुश्किल था और यह प्रक्रिया भी बहुत तकलीफदेह थी, इसलिए उसने गलती से गलत कोड पर क्लिक कर दिया और उसे बार-बार ऐसा करना पड़ा।

इसके विपरीत, जापान के एक सुदूर इलाके में स्थित एक पुराना शिराताकी स्टेशन था जो वर्षों से घाटे में चल रहा था। किसी ने इस स्टेशन को बंद करने का प्रस्ताव रखा। हालाँकि, जापान की होक्काइडो रेलवे कंपनी को पता चला कि हरादा काना नाम की एक हाई स्कूल की छात्रा अभी भी इसका इस्तेमाल कर रही है, इसलिए उन्होंने इसे उसके स्नातक होने तक बंद रखने का फैसला किया।

ग्राहकों को अलग-अलग विकल्प चुनने के लिए बाध्य करने के बजाय उन्हें चुनने का अधिकार दिया जाना चाहिए।
20210201182124472005008262


पोस्ट करने का समय: फ़रवरी-06-2021

अपना संदेश हमें भेजें:

व्हाट्सएप ऑनलाइन चैट!