Theo số liệu, tính đến nay, Tmall Supermarket đã cung cấp hơn 60.000 sản phẩm trên Ele.me, gấp hơn ba lần so với thời điểm ra mắt trực tuyến vào ngày 24 tháng 10 năm ngoái, và phạm vi dịch vụ đã phủ sóng gần 200 khu vực đô thị trọng điểm trên cả nước.

A Bao, trưởng bộ phận vận hành của Tmall Supermarket Ele.me, cho biết về phân phối hàng hóa, các mặt hàng nặng và cồng kềnh của Tmall Supermarket hỗ trợ giao hàng tận nhà, giúp giảm đáng kể khó khăn cho người dùng khi phải tự mang vác. Ngoài ra, để đảm bảo chất lượng sản phẩm như thực phẩm tươi sống và các sản phẩm đông lạnh, Tmall Supermarket cũng trang bị lồng ấp chuyên dụng cho người giao hàng.