Menurut data, hingga saat ini, Tmall Supermarket telah menyediakan lebih dari 60.000 produk di Ele.me, yang berarti tiga kali lipat lebih banyak dibandingkan saat diluncurkan secara online pada 24 Oktober tahun lalu, dan jangkauan layanannya telah mencakup hampir 200 wilayah inti perkotaan di seluruh negeri.

A Bao, kepala operasional Tmall Supermarket Ele.me, mengatakan bahwa dalam hal distribusi kargo, barang-barang berat dan besar dari Tmall Supermarket mendukung pengiriman ke rumah, yang dapat sangat mengurangi kesulitan pengguna untuk membawanya sendiri. Selain itu, untuk memastikan kualitas produk seperti makanan segar dan produk es, Tmall Supermarket juga telah menyediakan inkubator khusus bagi para pengguna.