Secondo i dati disponibili, ad oggi Tmall Supermarket ha fornito oltre 60.000 prodotti su Ele.me, un numero più che triplo rispetto a quando è stato lanciato online il 24 ottobre dello scorso anno, e la sua copertura di servizio si estende a quasi 200 principali aree urbane in tutto il paese.

A Bao, responsabile delle operazioni di Tmall Supermarket Ele.me, ha affermato che, in termini di distribuzione delle merci, Tmall Supermarket offre la consegna a domicilio per articoli pesanti e ingombranti, riducendo notevolmente la difficoltà per gli utenti di trasportarli personalmente. Inoltre, per garantire la qualità di prodotti come alimenti freschi e surgelati, Tmall Supermarket ha dotato i corrieri di appositi contenitori per la consegna.