Według danych Tmall Supermarket dostarczył dotychczas na Ele.me ponad 60 000 produktów, co stanowi ponad trzykrotnie więcej niż 24 października ubiegłego roku, kiedy sklep pojawił się w sprzedaży. Jego zasięg obejmuje obecnie niemal 200 głównych obszarów miejskich w całym kraju.

A Bao, dyrektor operacyjny Tmall Supermarket Ele.me, powiedział, że jeśli chodzi o dystrybucję ładunków, ciężkie i duże artykuły w Tmall Supermarket są dostarczane do domu, co znacznie ułatwia klientom samodzielne ich przenoszenie. Ponadto, aby zapewnić jakość produktów, takich jak świeża żywność i lody, Tmall Supermarket dysponuje również specjalnie wyposażonymi inkubatorami dla kurierów.