Selon les données disponibles, à ce jour, Tmall Supermarket propose plus de 60 000 produits sur Ele.me, soit plus de trois fois plus qu'au moment de son lancement le 24 octobre de l'année dernière, et son service couvre près de 200 zones urbaines principales à travers le pays.

A Bao, responsable des opérations du supermarché Tmall Ele.me, a déclaré que, pour la distribution des marchandises, les articles lourds et volumineux de Tmall sont livrés à domicile, ce qui facilite grandement le transport pour les clients. De plus, afin de garantir la qualité des produits tels que les aliments frais et les produits glacés, le supermarché Tmall a également mis à disposition des livreurs des incubateurs spécialement équipés.