על פי נתונים, נכון לעכשיו, סופרמרקט Tmall סיפק יותר מ-60,000 מוצרים ב-Ele.me, מספר גבוה פי שלושה לעומת העלייה לאתר ב-24 באוקטובר בשנה שעברה, ומגוון השירותים שלו כיסה כמעט 200 אזורים עירוניים מרכזיים ברחבי המדינה.

א באו, ראש תחום התפעול של סופרמרקט Tmall Ele.me, אמר כי מבחינת חלוקת מטענים, הפריטים הכבדים והגדולים של סופרמרקט Tmall תומכים במשלוח עד הבית, מה שיכול להפחית מאוד את הטרחה של המשתמשים לשאת אותם בכוחות עצמם. בנוסף, על מנת להבטיח את איכות המוצרים כגון מזון טרי ומוצרי קרח, סופרמרקט Tmall מציע גם אינקובטורים המצוידים במיוחד עבור נוסעים.