Volgens de gegevens heeft Tmall Supermarket tot nu toe meer dan 60.000 producten aangeboden op Ele.me. Dat is meer dan drie keer zoveel als toen de winkel op 24 oktober vorig jaar online ging. Het serviceaanbod bestrijkt bijna 200 stedelijke gebieden in het hele land.

A Bao, hoofd van de afdeling E-commerce van Tmall Supermarket, zei dat de zware en grote artikelen van Tmall Supermarket thuisbezorgd kunnen worden, wat de last van gebruikers om ze zelf te dragen aanzienlijk vermindert. Om de kwaliteit van producten zoals verse levensmiddelen en ijs te waarborgen, beschikt Tmall Supermarket bovendien over speciaal uitgeruste couveuses voor ruiters.