Volgens de gegevens biedt Tmall Supermarket momenteel meer dan 60.000 producten aan via Ele.me, meer dan drie keer zoveel als bij de lancering op 24 oktober vorig jaar. Het servicegebied bestrijkt bijna 200 belangrijke stedelijke gebieden in het hele land.

A Bao, hoofd van de operationele afdeling van Tmall Supermarket Ele.me, zei dat Tmall Supermarket, wat betreft de distributie van goederen, zware en grote artikelen thuisbezorgt, waardoor gebruikers deze niet zelf hoeven te dragen. Daarnaast heeft Tmall Supermarket, om de kwaliteit van producten zoals verse levensmiddelen en ijs te garanderen, speciale koelcellen voor bezorgers geplaatst.