टच सॉल्यूशंस के साथ ग्राहक संतुष्टि कैसे सुधारें

टच सॉल्यूशंस के साथ ग्राहक संतुष्टि कैसे सुधारें

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स्पर्श प्रौद्योगिकी में बदलाव से लोगों को पहले से कहीं अधिक विकल्प उपलब्ध हो गए हैं।कम दक्षता और कम सुविधा के कारण पारंपरिक कैश रजिस्टर, ऑर्डरिंग काउंटरटॉप्स और सूचना कियोस्क को धीरे-धीरे नए टच समाधानों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है।ग्राहक संतुष्टि को प्रभावी ढंग से बेहतर बनाने के लिए प्रबंधक आधुनिक उत्पादों जैसे टच पीओएस उत्पाद, स्वयं-सेवा टर्मिनल, इंटरैक्टिव कियोस्क आदि को अपनाने के लिए अधिक इच्छुक हैं।

 

 

परिचालन दक्षता में सुधार और ग्राहक अनुभव में सुधार।चेन सुपरमार्केट के लिए, स्पर्श-संवेदनशील कैश रजिस्टर पूरी भुगतान प्रक्रिया को तेज़ बनाता है।एक ओर, कैश रजिस्टर का सहज स्पर्श और क्लिक फ़ंक्शन कैशियर के संचालन को तेज़ बनाता है;दूसरी ओर, स्पष्ट और पूर्ण दिखाई गई सामग्री ग्राहकों और ऑपरेटरों के बीच संचार को अधिक कुशल बनाती है, और उत्पादों को समृद्ध चित्रों और टेक्स्ट के माध्यम से ग्राहकों के सामने स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाता है।इसके अलावा, एकीकृत कैश रजिस्टर उत्पाद चरणों की श्रृंखला के चयन, पहचान और भुगतान को एक सेट में पूरा करने की अनुमति देता है।प्रत्येक ऑर्डर के मिनटों की बचत, यह ग्राहकों की कतारों को छोटा करता है और समग्र स्टोर परिचालन दक्षता में सुधार करता है।

 

कियोस्क के साथ ऑर्डर सटीकता को बढ़ावा देना।विशेष रूप से क्यूएसआर में, स्वयं-सेवा टर्मिनल मूल्य वर्धित पैकेज, विशेष पैकेज और कूपन जैसे प्रचार तरीकों को स्पष्ट और सटीक रूप से प्रस्तुत करने की अनुमति देता है।अतिरिक्त ऑर्डर को प्रोत्साहित करते हुए, यह उपभोक्ताओं को उनके ऑर्डर की सामग्री को स्पष्ट रूप से जानने और ऑर्डर सूची को तुरंत देखने की अनुमति देता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सटीक है।रसोई और ऑर्डर देने वाली मशीन के बीच ऑर्डर ट्रांसमिशन भी प्रत्यक्ष और कुशल हो जाता है, क्योंकि किसी अतिरिक्त मैन्युअल पुष्टि की आवश्यकता नहीं होती है, और रिसीवर स्वचालित रूप से ऑर्डर प्रिंट और जारी कर देगा, जिससे ऑर्डर की सटीकता में काफी सुधार होता है।

 

टच नेविगेशन कियोस्क के माध्यम से ग्राहकों को समृद्ध जानकारी प्रदान करना।पारंपरिक मॉल के बुनियादी ढांचे में, ग्राहकों को मॉल की जानकारी प्रदर्शित करने के लिए अक्सर सड़क संकेतों या मानचित्रों का उपयोग किया जाता है।यह दृष्टिकोण अक्सर पहली बार आने वाले आगंतुकों के लिए भ्रम पैदा करता है और वास्तविक समय में जानकारी अपडेट करना कठिन बना देता है।परिणामस्वरूप, प्रबंधक अक्सर आधुनिक शॉपिंग सेंटरों में भौतिक साइनेज के बजाय स्पर्श करने योग्य कियोस्क का उपयोग करते हैं।ग्राहक न केवल क्लिक करके और चयन करके मॉल में दुकानों के स्थान के बारे में आसानी से और जल्दी से पूछताछ कर सकते हैं, बल्कि इंटरफ़ेस पर स्टोर गतिविधियों की नवीनतम जानकारी भी देख सकते हैं, जिससे खपत अगले स्तर तक बढ़ जाएगी।

 

 

आज, उपभोक्ता किसी स्टोर या शॉपिंग स्थल में प्रवेश करते समय अधिक सुविधाजनक और कुशल उपभोग अनुभव की उम्मीद करते हैं।एक संतोषजनक स्पर्श समाधान आपको ग्राहकों को आकर्षित करने, वापसी दर बढ़ाने और अधिक खपत को प्रोत्साहित करने में मदद कर सकता है।TouchDisplays जीवन के सभी क्षेत्रों में बहु-परिदृश्य उपयोग की जरूरतों को पूरा करने के लिए POS, ECR, टच कियोस्क और अन्य उत्पादों सहित ग्राहकों के लिए सही स्पर्श समाधान बनाने के लिए अत्याधुनिक स्पर्श उत्पादन तकनीक का उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है।

 

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चीन में, दुनिया के लिए

व्यापक उद्योग अनुभव वाले निर्माता के रूप में, TouchDisplays व्यापक बुद्धिमान स्पर्श समाधान विकसित करता है।2009 में स्थापित, TouchDisplays विनिर्माण क्षेत्र में अपने विश्वव्यापी व्यवसाय का विस्तार करता हैऑल-इन-वन पीओएस स्पर्श करें, इंटरएक्टिव डिजिटल साइनेज, मॉनिटर स्पर्श करें, औरइंटरएक्टिव इलेक्ट्रॉनिक व्हाइटबोर्ड.

पेशेवर आर एंड डी टीम के साथ, कंपनी संतोषजनक ओडीएम और ओईएम समाधानों की पेशकश और सुधार, प्रथम श्रेणी ब्रांड और उत्पाद अनुकूलन सेवाएं प्रदान करने के लिए समर्पित है।

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पोस्ट करने का समय: अक्टूबर-26-2022

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