Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Solusi Sentuh

Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Solusi Sentuh

13Produk

 

Perubahan teknologi sentuh memungkinkan orang memiliki lebih banyak pilihan daripada sebelumnya. Mesin kasir tradisional, meja pemesanan, dan kios informasi secara bertahap digantikan oleh solusi sentuh baru karena rendahnya efisiensi dan kenyamanan. Para manajer lebih bersedia mengadopsi produk modern seperti produk POS sentuh, terminal swalayan, kios interaktif, dll. untuk meningkatkan kepuasan pelanggan secara efektif.

 

 

Meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Bagi jaringan supermarket, mesin kasir sentuh mempercepat seluruh proses pembayaran. Di satu sisi, fungsi sentuh dan klik yang halus pada mesin kasir mempercepat operasional kasir; di sisi lain, tampilan isi yang jelas dan lengkap membuat komunikasi antara pelanggan dan operator lebih efisien, dan produk ditampilkan dengan jelas di hadapan pelanggan melalui gambar dan teks yang kaya. Selain itu, produk mesin kasir terintegrasi memungkinkan proses pemilihan, identifikasi, dan pembayaran dalam satu langkah. Menghemat waktu setiap pesanan, mempersingkat antrean pelanggan, dan meningkatkan efisiensi operasional toko secara keseluruhan.

 

Meningkatkan akurasi pesanan dengan kios. Khususnya di QSR, terminal swalayan memungkinkan penyajian metode promosi yang jelas dan akurat seperti paket bernilai tambah, paket spesial, dan kupon. Selain mendorong penambahan pesanan, terminal ini juga memungkinkan konsumen untuk mengetahui isi pesanan mereka dengan jelas dan melihat daftar pesanan dengan cepat untuk memastikan keakuratannya. Transmisi pesanan antara dapur dan mesin pemesanan juga menjadi langsung dan efisien, karena tidak memerlukan konfirmasi manual tambahan, dan penerima akan secara otomatis mencetak dan mengeluarkan pesanan, yang sangat meningkatkan akurasi pesanan.

 

Memberikan informasi yang lebih kaya kepada pelanggan melalui kios navigasi sentuh. Dalam infrastruktur mal tradisional, rambu jalan atau peta sering digunakan untuk menampilkan informasi mal kepada pelanggan. Pendekatan ini seringkali menimbulkan kebingungan bagi pengunjung baru dan menyulitkan pembaruan informasi secara real-time. Akibatnya, pengelola pusat perbelanjaan modern sering menggunakan kios sentuh, alih-alih papan nama fisik. Pelanggan tidak hanya dapat menanyakan lokasi toko di mal secara mudah dan cepat hanya dengan mengeklik dan memilih, tetapi juga melihat informasi terbaru aktivitas toko melalui antarmuka, sehingga meningkatkan konsumsi ke tingkat yang lebih tinggi.

 

 

Saat ini, konsumen mengharapkan pengalaman konsumsi yang lebih nyaman dan efisien saat memasuki toko atau tempat belanja. Solusi sentuh yang memuaskan dapat membantu Anda menarik pelanggan, meningkatkan tingkat pengembalian, dan mendorong lebih banyak konsumsi. TouchDisplays berkomitmen untuk menggunakan teknologi produksi sentuh mutakhir guna menciptakan solusi sentuh yang sempurna bagi klien, termasuk POS, ECR, kios sentuh, dan produk lainnya untuk memenuhi kebutuhan penggunaan multi-skenario di semua lapisan masyarakat.

 

Ikuti tautan ini untuk mempelajari lebih lanjut:

https://www.touchdisplays-tech.com/

 

 

Di Tiongkok, untuk dunia

Sebagai produsen dengan pengalaman industri yang luas, TouchDisplays mengembangkan solusi sentuh cerdas yang komprehensif. Didirikan pada tahun 2009, TouchDisplays memperluas bisnis manufakturnya di seluruh dunia.Sentuh POS All-in-one, Papan Tanda Digital Interaktif, Monitor Sentuh, DanPapan Tulis Elektronik Interaktif.

Dengan tim R&D yang profesional, perusahaan ini berdedikasi untuk menawarkan dan meningkatkan solusi ODM dan OEM yang memuaskan, menyediakan layanan kustomisasi merek dan produk kelas satu.

Percayakan TouchDisplays, bangun merek unggul Anda!

 

Hubungi kami

Email: info@touchdisplays-tech.com
Nomor Kontak: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)


Waktu posting: 26-Okt-2022

Kirimkan pesan Anda kepada kami:

Obrolan Daring WhatsApp!