Як покращити задоволеність клієнтів за допомогою сенсорних рішень

Як покращити задоволеність клієнтів за допомогою сенсорних рішень

13Продуктів

 

Зміна сенсорних технологій надає людям більше можливостей вибору, ніж будь-коли раніше. Традиційні касові апарати, стільниці для замовлень та інформаційні кіоски поступово замінюються новими сенсорними рішеннями через низьку ефективність та низьку зручність. Менеджери більш охоче впроваджують сучасні продукти, такі як сенсорні POS-термінали, термінали самообслуговування, інтерактивні кіоски тощо, щоб ефективно підвищити задоволеність клієнтів.

 

 

Підвищення операційної ефективності та покращення обслуговування клієнтів. Для мережевих супермаркетів сенсорний касовий апарат пришвидшує весь процес оплати. З одного боку, плавна функція дотику та кліків касового апарату пришвидшує роботу касира; з іншого боку, чіткий та повний відображений вміст робить спілкування між клієнтами та операторами ефективнішим, а товари яскраво демонструються клієнтам за допомогою насичених зображень та текстів. Крім того, інтегрований касовий апарат дозволяє вибирати, ідентифікувати та оплачувати послідовність кроків за один раз. Заощаджуючи хвилини на кожне замовлення, це скорочує черги клієнтів та підвищує загальну операційну ефективність магазину.

 

Підвищення точності замовлень за допомогою кіосків. Особливо в QSR (швидке обслуговування клієнтів), термінал самообслуговування дозволяє чітко та точно презентувати промоційні методи, такі як пакети з доданою вартістю, спеціальні пакети та купони. Заохочуючи до додаткових замовлень, він також дозволяє споживачам чітко знати вміст своїх замовлень та швидко переглядати список замовлень, щоб переконатися в його точності. Передача замовлень між кухнею та автоматом для замовлень також стає прямою та ефективною, оскільки не потрібне додаткове ручне підтвердження, а одержувач автоматично друкує та видає замовлення, що значно підвищує точність замовлення.

 

Надання клієнтам більш повної інформації за допомогою сенсорних навігаційних кіосків. У традиційній інфраструктурі торгових центрів дорожні знаки або карти часто використовуються для відображення інформації про торговий центр клієнтам. Такий підхід часто створює плутанину для відвідувачів, які вперше відвідують торговий центр, і ускладнює оновлення інформації в режимі реального часу. Як результат, менеджери часто використовують сенсорні кіоски замість фізичних вивісок у сучасних торгових центрах. Клієнти можуть не лише просто та швидко дізнатися про розташування магазинів у торговому центрі, клацаючи та вибираючи, але й переглядати останню інформацію про діяльність магазинів в інтерфейсі, тим самим підвищуючи споживання на новий рівень.

 

 

Сьогодні споживачі очікують зручнішого та ефективнішого досвіду споживання, коли входять до магазину чи торгового центру. Задовільне сенсорне рішення може допомогти вам залучити клієнтів, збільшити показники повернення та стимулювати більше споживання. TouchDisplays прагне використовувати передові технології сенсорного виробництва для створення ідеальних сенсорних рішень для клієнтів, включаючи POS, ECR, сенсорні кіоски та інші продукти, що відповідають потребам багатосценарного використання в усіх сферах життя.

 

Перейдіть за цим посиланням, щоб дізнатися більше:

https://www.touchdisplays-tech.com/

 

 

У Китаї, для всього світу

Як виробник із великим досвідом роботи в галузі, TouchDisplays розробляє комплексні інтелектуальні сенсорні рішення. Заснована у 2009 році, TouchDisplays розширює свій світовий бізнес у виробництві.Сенсорний універсальний POS-термінал, Інтерактивні цифрові вивіски, Сенсорний монітор, таІнтерактивна електронна дошка.

Завдяки професійній команді досліджень і розробок, компанія прагне пропонувати та вдосконалювати задовільні рішення ODM та OEM, надаючи першокласні послуги з налаштування брендів та продуктів.

Довіртеся TouchDisplays, створіть свій найкращий бренд!

 

Зв'яжіться з нами

Email: info@touchdisplays-tech.com
Контактний номер: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ WeChat)


Час публікації: 26 жовтня 2022 р.

Надішліть нам своє повідомлення:

Онлайн-чат у WhatsApp!