터치 솔루션을 통해 고객 만족도를 높이는 방법

터치 솔루션을 통해 고객 만족도를 높이는 방법

13개 제품

 

터치 기술의 변화로 사람들은 그 어느 때보다 더 많은 선택권을 갖게 되었습니다. 기존의 금전 등록기, 주문 카운터, 안내 키오스크는 효율성과 편의성이 낮아 새로운 터치 솔루션으로 점차 대체되고 있습니다. 관리자들은 고객 만족도를 효과적으로 향상시키기 위해 터치 POS 제품, 셀프서비스 단말기, 인터랙티브 키오스크 등과 같은 최신 제품을 도입하려는 의지가 더욱 커지고 있습니다.

 

 

운영 효율성과 고객 경험을 향상시킵니다. 체인 슈퍼마켓의 경우, 터치식 계산대는 전체 결제 과정을 더욱 빠르게 해줍니다. 계산대의 부드러운 터치 앤 클릭 기능은 계산원의 업무 속도를 높여줍니다. 또한, 명확하고 완벽한 표시 내용은 고객과 직원 간의 효율적인 소통을 가능하게 하며, 풍부한 사진과 텍스트를 통해 제품을 고객 앞에 생생하게 보여줍니다. 또한, 통합 계산대 제품을 통해 일련의 단계를 선택, 식별 및 결제할 수 있습니다. 모든 주문 처리 시간을 단축하여 고객 대기 시간을 단축하고 매장 운영 효율성을 향상시킵니다.

 

키오스크를 통한 주문 정확도 향상. 특히 QSR(Quick Service Restaurant)에서 셀프서비스 단말기는 부가가치세 패키지, 특별 패키지, 쿠폰 등의 프로모션 정보를 명확하고 정확하게 제공합니다. 추가 주문을 유도하는 동시에, 소비자는 주문 내용을 명확하게 파악하고 주문 목록을 빠르게 확인하여 주문의 정확성을 확인할 수 있습니다. 주방과 주문기 간의 주문 전송 또한 직접적이고 효율적입니다. 별도의 수동 확인이 필요 없고, 수령자가 자동으로 주문서를 인쇄하여 발행하기 때문에 주문의 정확도가 크게 향상됩니다.

 

터치 내비게이션 키오스크를 통해 고객에게 더욱 풍부한 정보를 제공합니다. 기존 쇼핑몰에서는 도로 표지판이나 지도를 통해 고객에게 쇼핑몰 정보를 표시하는 경우가 많았습니다. 이러한 방식은 처음 방문하는 고객에게 혼란을 주고 실시간 정보 업데이트를 어렵게 만듭니다. 따라서 관리자들은 현대식 쇼핑센터에서 물리적인 안내판 대신 터치 키오스크를 사용하는 경우가 많습니다. 고객은 클릭과 선택만으로 쇼핑몰 내 매장 위치를 ​​간편하고 빠르게 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 인터페이스를 통해 매장의 최신 활동 정보를 확인할 수 있어 소비를 한 단계 더 높일 수 있습니다.

 

 

오늘날 소비자들은 매장이나 쇼핑 장소에 입장할 때 더욱 편리하고 효율적인 소비 경험을 기대합니다. 만족스러운 터치 솔루션은 고객 유치, 재방문율 증가, 그리고 더 많은 소비를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. TouchDisplays는 최첨단 터치 생산 기술을 사용하여 POS, ECR, 터치 키오스크 등 다양한 용도의 고객 요구를 충족하는 완벽한 터치 솔루션을 개발하는 데 전념하고 있습니다.

 

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https://www.touchdisplays-tech.com/

 

 

중국에서 세계를 위해

풍부한 업계 경험을 보유한 제조업체인 TouchDisplays는 포괄적인 지능형 터치 솔루션을 개발합니다. 2009년에 설립된 TouchDisplays는 제조 분야에서 전 세계 사업을 확장하고 있습니다.터치 올인원 POS, 대화형 디지털 사이니지, 터치 모니터, 그리고대화형 전자 화이트보드.

전문적인 R&D 팀을 갖춘 이 회사는 만족스러운 ODM 및 OEM 솔루션을 제공하고 개선하는 데 전념하며, 일류 브랜드와 제품 맞춤 서비스를 제공합니다.

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Email: info@touchdisplays-tech.com
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게시 시간: 2022년 10월 26일

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