چگونه رضایت مشتری را با راهکارهای لمسی بهبود بخشیم؟

چگونه رضایت مشتری را با راهکارهای لمسی بهبود بخشیم؟

۱۳ محصول

 

تغییر در فناوری لمسی به مردم این امکان را می‌دهد که نسبت به گذشته انتخاب‌های بیشتری داشته باشند. صندوق‌های پول سنتی، پیشخوان‌های سفارش‌گیری و کیوسک‌های اطلاعات به دلیل راندمان پایین و راحتی کم، به تدریج با راهکارهای لمسی جدید جایگزین می‌شوند. مدیران تمایل بیشتری به پذیرش محصولات مدرن مانند محصولات POS لمسی، پایانه‌های سلف سرویس، کیوسک‌های تعاملی و غیره دارند تا رضایت مشتری را به طور مؤثر بهبود بخشند.

 

 

بهبود کارایی عملیاتی و بهبود تجربه مشتری. برای سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای، صندوق پول لمسی کل فرآیند پرداخت را سریع‌تر می‌کند. از یک طرف، عملکرد لمسی و کلیک روان صندوق پول، عملکرد صندوقدار را سریع‌تر می‌کند؛ از طرف دیگر، محتوای نمایش داده شده واضح و کامل، ارتباط بین مشتریان و اپراتورها را کارآمدتر می‌کند و محصولات از طریق تصاویر و متون غنی به وضوح در مقابل مشتریان نمایش داده می‌شوند. علاوه بر این، محصول صندوق پول یکپارچه امکان انتخاب، شناسایی و پرداخت سری مراحل را در یک مجموعه فراهم می‌کند. با صرفه‌جویی در دقایق هر سفارش، صف‌های مشتری را کوتاه می‌کند و کارایی عملیاتی کلی فروشگاه را بهبود می‌بخشد.

 

افزایش دقت سفارش با کیوسک‌ها. به خصوص در فروشگاه‌های زنجیره‌ای QSR، ترمینال سلف سرویس امکان ارائه روش‌های تبلیغاتی مانند بسته‌های ارزش افزوده، بسته‌های ویژه و کوپن‌ها را به طور واضح و دقیق فراهم می‌کند. ضمن تشویق سفارش‌های بیشتر، به مصرف‌کنندگان این امکان را نیز می‌دهد که به وضوح از محتوای سفارشات خود مطلع شوند و به سرعت لیست سفارشات را مشاهده کنند تا از صحت آن اطمینان حاصل کنند. انتقال سفارش بین آشپزخانه و دستگاه سفارش نیز مستقیم و کارآمد می‌شود، زیرا نیازی به تأیید دستی اضافی نیست و گیرنده به طور خودکار سفارش را چاپ و صادر می‌کند که این امر دقت سفارش را تا حد زیادی بهبود می‌بخشد.

 

ارائه اطلاعات غنی‌تر به مشتریان از طریق کیوسک‌های ناوبری لمسی. در زیرساخت‌های سنتی مراکز خرید، اغلب از علائم جاده‌ای یا نقشه‌ها برای نمایش اطلاعات مرکز خرید به مشتریان استفاده می‌شود. این رویکرد اغلب باعث سردرگمی بازدیدکنندگان تازه‌کار می‌شود و به‌روزرسانی اطلاعات را در لحظه دشوار می‌کند. در نتیجه، مدیران اغلب در مراکز خرید مدرن به جای تابلوهای فیزیکی از کیوسک‌های لمسی استفاده می‌کنند. مشتریان نه تنها می‌توانند به سادگی و به سرعت با کلیک کردن و انتخاب، در مورد مکان فروشگاه‌ها در مرکز خرید سوال کنند، بلکه می‌توانند آخرین اطلاعات مربوط به فعالیت‌های فروشگاه را نیز در رابط کاربری مشاهده کنند و در نتیجه مصرف را به سطح بعدی افزایش دهند.

 

 

امروزه، مصرف‌کنندگان هنگام ورود به فروشگاه یا محل خرید، انتظار یک تجربه مصرف راحت‌تر و کارآمدتر را دارند. یک راه‌حل لمسی رضایت‌بخش می‌تواند به شما در جذب مشتری، افزایش نرخ بازگشت و تحریک مصرف بیشتر کمک کند. TouchDisplays متعهد است با استفاده از فناوری پیشرفته تولید لمسی، راه‌حل‌های لمسی بی‌نقصی برای مشتریان، از جمله POS، ECR، کیوسک‌های لمسی و سایر محصولات، ایجاد کند تا نیازهای استفاده چند سناریویی را در تمام جنبه‌های زندگی برآورده سازد.

 

برای کسب اطلاعات بیشتر، این لینک را دنبال کنید:

https://www.touchdisplays-tech.com/

 

 

در چین، برای جهان

TouchDisplays به عنوان تولیدکننده‌ای با تجربه گسترده در صنعت، راهکارهای لمسی هوشمند جامعی را توسعه می‌دهد. TouchDisplays که در سال ۲۰۰۹ تأسیس شد، تجارت جهانی خود را در زمینه تولید گسترش می‌دهد.POS همه کاره لمسی, تابلوهای دیجیتال تعاملی, مانیتور لمسی، وتخته سفید الکترونیکی تعاملی.

این شرکت با تیم تحقیق و توسعه حرفه‌ای، خود را وقف ارائه و بهبود راه‌حل‌های رضایت‌بخش ODM و OEM کرده و خدمات درجه یک سفارشی‌سازی برند و محصول را ارائه می‌دهد.

به TouchDisplays اعتماد کنید، برند برتر خود را بسازید!

 

تماس با ما

Email: info@touchdisplays-tech.com
شماره تماس: +86 13980949460 (اسکایپ/ واتس‌اپ/ ویچت)


زمان ارسال: ۲۶ اکتبر ۲۰۲۲

پیام خود را برای ما ارسال کنید:

چت آنلاین واتس‌اپ!