Com millorar la satisfacció del client amb solucions tàctils

Com millorar la satisfacció del client amb solucions tàctils

13 Productes

 

El canvi en la tecnologia tàctil permet a les persones tenir més opcions que mai. Les caixes registradores tradicionals, els taulells de comandes i els quioscos d'informació estan sent substituïts gradualment per noves solucions tàctils a causa de la baixa eficiència i la poca comoditat. Els directius estan més disposats a adoptar productes moderns com ara productes de punt de venda tàctil, terminals d'autoservei, quioscos interactius, etc. per millorar eficaçment la satisfacció del client.

 

 

Millora de l'eficiència operativa i millora de l'experiència del client. Per a les cadenes de supermercats, la caixa registradora tàctil fa que tot el procés de pagament sigui més ràpid. D'una banda, la funció suau de tacte i clic de la caixa registradora fa que el funcionament del caixer sigui més ràpid; d'altra banda, els continguts clars i complets que es mostren fan que la comunicació entre clients i operadors sigui més eficient, i els productes es mostren de manera vívida davant dels clients a través d'imatges i textos rics. A més, el producte de caixa registradora integrat permet la selecció, identificació i pagament de la sèrie de passos que es completen en un sol conjunt. Estalviant minuts de cada comanda, escurça les cues de clients i millora l'eficiència operativa general de la botiga.

 

Augment de la precisió de les comandes amb quioscos. Especialment en QSR, el terminal d'autoservei permet presentar de manera clara i precisa mètodes promocionals com ara paquets de valor afegit, paquets especials i cupons. Alhora que fomenta les comandes addicionals, també permet als consumidors conèixer clarament el contingut de les seves comandes i visualitzar ràpidament la llista de comandes per assegurar-se que sigui precisa. La transmissió de comandes entre la cuina i la màquina de comandes també esdevé directa i eficient, ja que no cal cap confirmació manual addicional i el receptor imprimirà i emetrà automàticament la comanda, cosa que millora considerablement la precisió de la comanda.

 

Proporcionar als clients informació més completa a través de quioscos de navegació tàctil. En la infraestructura tradicional dels centres comercials, sovint s'utilitzen senyals de trànsit o mapes per mostrar la informació del centre comercial als clients. Aquest enfocament sovint crea confusió per als visitants per primera vegada i dificulta l'actualització de la informació en temps real. Com a resultat, els gerents sovint utilitzen quioscos tàctils en lloc de senyalització física als centres comercials moderns. Els clients no només poden preguntar sobre la ubicació de les botigues del centre comercial de manera senzilla i ràpida fent clic i seleccionant, sinó que també poden veure la informació més recent de les activitats de la botiga a la interfície, augmentant així el consum al següent nivell.

 

 

Avui dia, els consumidors esperen una experiència de consum més còmoda i eficient en entrar a una botiga o local comercial. Una solució tàctil satisfactòria pot ajudar a atraure clients, augmentar les taxes de devolució i estimular més consum. TouchDisplays es compromet a utilitzar tecnologia de producció tàctil d'avantguarda per crear solucions tàctils perfectes per als clients, com ara TPV, ECR, quioscos tàctils i altres productes per satisfer les necessitats d'ús multiescenari en tots els àmbits de la vida.

 

Segueix aquest enllaç per obtenir més informació:

https://www.touchdisplays-tech.com/

 

 

A la Xina, per al món

Com a productor amb una àmplia experiència en la indústria, TouchDisplays desenvolupa solucions tàctils intel·ligents completes. Fundada el 2009, TouchDisplays amplia el seu negoci mundial en la fabricació.TPV tàctil tot en un, Senyalització digital interactiva, Monitor tàctil, iPissarra electrònica interactiva.

Amb l'equip professional d'R+D, l'empresa es dedica a oferir i millorar les solucions ODM i OEM satisfactòries, proporcionant serveis de personalització de marques i productes de primera classe.

Confia en TouchDisplays, construeix la teva marca superior!

 

Contacta amb nosaltres

Email: info@touchdisplays-tech.com
Número de contacte: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/Wechat)


Data de publicació: 26 d'octubre de 2022

Envia'ns el teu missatge:

Xat en línia per WhatsApp!