Μια οθόνη πελατών είναι ένα συνηθισμένο κομμάτι υλικού σημείου πώλησης που εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με είδη λιανικής και τιμές. Γνωστή και ως δεύτερη οθόνη ή διπλή οθόνη, μπορεί να εμφανίσει όλες τις πληροφορίες παραγγελίας στους πελάτες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ο τύπος της οθόνης πελατών ποικίλλει ανάλογα με τη διεπαφή που εμφανίζεται. Οι παραδοσιακές οθόνες πελατών (VFD) χρησιμοποιούν τεχνολογία LED για την εμφάνιση δύο γραμμών πράσινου κειμένου σε μαύρο φόντο, συνήθως εμφανίζοντας πληροφορίες σε 2 γραμμές των 20 χαρακτήρων. Αν και είναι λιγότερο συνηθισμένες στις μέρες μας, αποτελούν τον πιο οικονομικό και εύκολο τρόπο εμφάνισης. Συνήθως, διαθέτουν βάση στήριξης που μπορεί να επεκταθεί σε διαφορετικά ύψη ή να ενσωματωθεί στο πίσω μέρος του τερματικού POS.

Μια ολοένα και πιο δημοφιλής οθόνη για τους πελάτες είναι η έγχρωμη οθόνη LCD. Παρόμοια με μια αρχική οθόνη, αυτές οι οθόνες είναι συχνά μικρότερες σε μέγεθος και είναι συμπαγείς οθόνες που μπορούν να προβάλλουν εικόνες, κείμενο και βίντεο. Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν το είδος, την ποσότητα, τον φορολογικό συντελεστή και την έκπτωση του αγορασμένου είδους από την οθόνη που είναι απέναντί ​​τους. Ταυτόχρονα, τους επιτρέπει να παρακολουθούν την κατάσταση της συναλλαγής καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Εάν η απέναντι οθόνη είναι οθόνη αφής, μπορούν επίσης να αλληλεπιδρούν απευθείας στην οθόνη, όπως αυτοεπιλογή ή σύνταξη υπογραφής. Τα μοντέλα LCD δεν είναι πολύ πιο ακριβά από τα παλαιότερα μοντέλα dot-matrix, επομένως οι διαχειριστές ενθαρρύνονται να αναβαθμίσουν τον εξοπλισμό τους.

Οι Οθόνες Πελατών γίνονται όλο και πιο ευέλικτες στον τρόπο τοποθέτησής τους, με την επιλογή να τοποθετηθούν σε στύλο ή οπουδήποτε στο τραπέζι κοντά στο σύστημα POS. Η πίσω οθόνη τοποθετείται απευθείας στο πίσω μέρος του συστήματος POS, έτσι ώστε το περιεχόμενο στο σημείο πώλησης να είναι στραμμένο απευθείας στον πελάτη.

Οι οθόνες που απευθύνονται στον πελάτη βοηθούν τους λιανοπωλητές να αυξήσουν τη διαφάνεια των πωλήσεων και να χτίσουν την εμπιστοσύνη στο εμπορικό σήμα με φυσικό τρόπο. Με την Οθόνη Πελατών, οι καταναλωτές μπορούν να δουν όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας χωρίς να ρωτήσουν τον πωλητή για μια καλύτερη εμπειρία αγοράς.

Μέσω της οθόνης πελατών, οι πελάτες γνωρίζουν τι υπάρχει στο καλάθι αγορών τους και μπορούν να εντοπίσουν τα λάθη επιλογής τους νωρίς και να αλλάξουν την απόφασή τους πριν ολοκληρώσουν την παραγγελία τους. Συνήθως, ο πωλητής μπορεί να προσαρμόσει ξανά το προϊόν σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστούν έως και δέκα λεπτά για την επεξεργασία μιας επιστροφής ή ανταλλαγής. Η μείωση των σφαλμάτων παραγγελίας μπορεί επίσης να μειώσει αποτελεσματικά το ποσοστό επιστροφών ή ανταλλαγών.

Σε ορισμένα καταστήματα λιανικής πώλησης, χρησιμοποιούνται οθόνες που απευθύνονται στον πελάτη για την προβολή διαφημίσεων. Εφιστούν την προσοχή των πελατών σε προσφορές, οι οποίες μπορεί να είναι επερχόμενες εποχιακές ή εορταστικές εκπτώσεις. Ακόμα κι αν η αναμονή για την πληρωμή είναι βαρετή, η χρήση διασκεδαστικών και δημιουργικών banner μπορεί να κάνει τους πελάτες πιο ευτυχισμένους. Η χρήση του λογότυπου, των χρωμάτων της επωνυμίας σας και των μηνυμάτων εκδηλώσεων είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας από τους πελάτες. Θα θυμούνται επίσης τις προσφορές σας πιο εύκολα, αυξάνοντας την αφοσίωση των πελατών στην επωνυμία σας.

Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την παρουσία πελατών για να βελτιώσετε την εμπειρία τους, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη λύση. Η TouchDisplays παρέχει οθόνες πελατών VFD και διάφορα μεγέθη LCD και υποστηρίζει μια ποικιλία προσαρμοσμένων υπηρεσιών, όπως εμφάνιση, μονάδες και λειτουργίες. Μη διστάσετε να συνομιλήσετε με τους ειδικούς μας και να λάβετε μια συμβουλευτική συνεδρία για την εξατομικευμένη λύση αφής σας.

Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να μάθετε περισσότερα:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Στην Κίνα, για όλο τον κόσμο

Ως παραγωγός με εκτεταμένη εμπειρία στον κλάδο, η TouchDisplays αναπτύσσει ολοκληρωμένες έξυπνες λύσεις αφής. Ιδρύθηκε το 2009 και επεκτείνει τις παγκόσμιες δραστηριότητές της στον τομέα της μεταποίησης.Touch All-in-one POS,Διαδραστική ψηφιακή σήμανση,Οθόνη αφής, καιΔιαδραστικός ηλεκτρονικός πίνακας.

Με την επαγγελματική ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης, η εταιρεία είναι αφοσιωμένη στην προσφορά και βελτίωση των ικανοποιητικών λύσεων ODM και OEM, παρέχοντας υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας για την προσαρμογή της μάρκας και των προϊόντων.

Εμπιστευτείτε την TouchDisplays, δημιουργήστε την ανώτερη επωνυμία σας!

Επικοινωνήστε μαζί μας

Email: info@touchdisplays-tech.com
Αριθμός επικοινωνίας: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)