Layar pelanggan adalah perangkat keras umum di titik penjualan yang menampilkan informasi tentang barang dan harga ritel. Juga dikenal sebagai layar kedua atau layar ganda, layar ini dapat menampilkan semua informasi pesanan kepada pelanggan saat pembayaran.

Jenis layar pelanggan bervariasi tergantung pada antarmuka yang ditampilkan. Layar pelanggan tradisional (VFD) menggunakan teknologi LED untuk menampilkan dua baris teks hijau dengan latar belakang hitam, biasanya menampilkan informasi dalam 2 baris yang masing-masing terdiri dari 20 karakter. Meskipun kurang umum saat ini, VFD merupakan cara yang paling terjangkau dan mudah untuk menampilkan informasi. Biasanya, VFD dilengkapi dengan dudukan tiang yang dapat diperpanjang ke berbagai ketinggian atau diintegrasikan ke bagian belakang terminal POS.

Layar LCD penuh warna merupakan salah satu tampilan pelanggan yang semakin populer. Layaknya layar beranda, layar ini seringkali berukuran lebih kecil dan ringkas, serta dapat memproyeksikan gambar, teks, dan video. Pelanggan dapat memeriksa barang, jumlah, tarif pajak, dan diskon barang yang dibeli dari layar yang menghadap mereka. Selain itu, layar LCD memungkinkan pelanggan untuk terus mengikuti perkembangan transaksi selama proses transaksi. Jika layar di seberangnya adalah layar sentuh, mereka juga dapat berinteraksi langsung di layar, seperti memilih sendiri atau menandatangani. Model LCD tidak jauh lebih mahal daripada model dot-matrix lama, sehingga administrator disarankan untuk memperbarui perangkat mereka.

Pemasangan display pelanggan kini semakin fleksibel, dengan pilihan pemasangan di tiang atau di mana saja di atas meja dekat sistem POS. Display belakang terpasang langsung di bagian belakang sistem POS sehingga konten di titik penjualan langsung menghadap pelanggan.

Layar yang menghadap pelanggan membantu peritel meningkatkan transparansi penjualan dan membangun kepercayaan merek secara alami. Dengan Layar Pelanggan, konsumen dapat melihat detail pesanan lengkap tanpa perlu meminta staf penjualan untuk memberikan pengalaman pembayaran yang lebih baik.

Melalui tampilan pelanggan, pelanggan dapat mengetahui isi keranjang belanja mereka dan dapat mendeteksi kesalahan pilihan sejak dini serta mengubah keputusan mereka sebelum menyelesaikan pesanan. Biasanya, staf penjualan dapat menyesuaikan kembali barang hanya dalam beberapa detik. Namun, proses pengembalian atau penukaran barang dapat memakan waktu hingga sepuluh menit. Mengurangi kesalahan pesanan juga dapat secara efektif mengurangi tingkat pengembalian atau penukaran barang.

Di beberapa toko ritel, display yang menghadap pelanggan digunakan untuk menampilkan iklan. Display ini menarik perhatian pelanggan pada promosi, yang bisa berupa obral musiman atau liburan mendatang. Meskipun menunggu pembayaran terasa membosankan, spanduk yang menarik dan kreatif dapat membuat pelanggan lebih puas. Menggunakan logo, warna merek, dan pesan acara Anda merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan pengenalan merek Anda kepada pelanggan. Mereka juga akan lebih mudah mengingat promosi Anda, sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap merek Anda.

Jika Anda ingin memanfaatkan kehadiran pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, kami dapat membantu Anda membangun solusi khusus. TouchDisplays menyediakan VFD dan berbagai ukuran layar LCD pelanggan, serta mendukung berbagai layanan khusus, termasuk tampilan, modul, dan fungsi. Jangan ragu untuk mengobrol dengan para ahli kami dan dapatkan konsultasi untuk solusi sentuh personalisasi Anda.

Ikuti tautan ini untuk mempelajari lebih lanjut:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Di Tiongkok, untuk dunia

Sebagai produsen dengan pengalaman industri yang luas, TouchDisplays mengembangkan solusi sentuh cerdas yang komprehensif. Didirikan pada tahun 2009, TouchDisplays memperluas bisnis manufakturnya di seluruh dunia.Sentuh POS All-in-one,Papan Tanda Digital Interaktif,Monitor Sentuh, DanPapan Tulis Elektronik Interaktif.

Dengan tim R&D yang profesional, perusahaan ini berdedikasi untuk menawarkan dan meningkatkan solusi ODM dan OEM yang memuaskan, menyediakan layanan kustomisasi merek dan produk kelas satu.

Percayakan TouchDisplays, bangun merek unggul Anda!

Hubungi kami

Email: info@touchdisplays-tech.com
Nomor Kontak: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)