شاشة عرض العملاء هي جهاز شائع في نقاط البيع، تعرض معلومات عن المنتجات وأسعارها. تُعرف أيضاً بالشاشة الثانية أو الشاشة المزدوجة، ويمكنها عرض جميع معلومات الطلب للعملاء أثناء عملية الدفع.

يختلف نوع شاشة العرض المخصصة للعملاء باختلاف واجهة المستخدم. تستخدم شاشات العرض التقليدية (VFD) تقنية LED لعرض سطرين من النص الأخضر على خلفية سوداء، وعادةً ما تعرض المعلومات في سطرين، كل سطر يحتوي على 20 حرفًا. على الرغم من أنها أقل شيوعًا في الوقت الحاضر، إلا أنها الطريقة الأسهل والأكثر اقتصادية للعرض. عادةً ما تأتي مزودة بحامل عمودي قابل للتمديد إلى ارتفاعات مختلفة أو مدمج في الجزء الخلفي من جهاز نقاط البيع.

تُعد شاشات LCD الملونة بالكامل من شاشات العرض الشائعة والمتزايدة الاستخدام. تشبه هذه الشاشات شاشة الهاتف الرئيسية، فهي أصغر حجمًا وأكثر عملية، وتُتيح عرض الصور والنصوص والفيديوهات. يمكن للعملاء الاطلاع على تفاصيل المنتج والكمية والضريبة والخصم من الشاشة المقابلة لهم. كما تُمكّنهم من متابعة سير عملية الشراء بسلاسة. في حال كانت الشاشة المقابلة تعمل باللمس، يُمكنهم التفاعل معها مباشرةً، مثل اختيار المنتج بأنفسهم أو التوقيع. لا تختلف أسعار شاشات LCD كثيرًا عن شاشات المصفوفة النقطية القديمة، لذا يُنصح المسؤولون بتحديث أجهزتهم.

أصبحت شاشات العرض المخصصة للعملاء أكثر مرونة في طريقة تركيبها، حيث يمكن تثبيتها على عمود أو وضعها في أي مكان على الطاولة بالقرب من نظام نقاط البيع. يتم تثبيت الشاشة الخلفية مباشرةً على الجزء الخلفي من نظام نقاط البيع بحيث يكون المحتوى المعروض في نقطة البيع مواجهًا للعميل مباشرةً.

تساعد شاشات العرض الموجهة للعملاء تجار التجزئة على زيادة شفافية المبيعات وبناء ثقة العلامة التجارية بشكل طبيعي. فمن خلال شاشة العرض المخصصة للعملاء، يمكن للمستهلكين الاطلاع على تفاصيل الطلب كاملةً دون الحاجة إلى طلب المساعدة من البائع لتسهيل عملية الدفع.

من خلال شاشة العرض المخصصة للعملاء، يمكنهم معرفة محتويات سلة التسوق الخاصة بهم، واكتشاف أخطاء اختيارهم مبكرًا، وتعديل قرارهم قبل إتمام عملية الشراء. عادةً، يستطيع البائع تعديل المنتج في غضون ثوانٍ معدودة. مع ذلك، قد تستغرق عملية الإرجاع أو الاستبدال ما يصل إلى عشر دقائق. كما أن تقليل أخطاء الطلبات يُسهم بشكل فعّال في خفض معدل عمليات الإرجاع أو الاستبدال.

في بعض متاجر البيع بالتجزئة، تُستخدم شاشات العرض المواجهة للعملاء لعرض الإعلانات. تجذب هذه الشاشات انتباههم إلى العروض الترويجية، والتي قد تكون تخفيضات موسمية أو تخفيضات خاصة بالأعياد. حتى لو كان انتظار الدفع مملاً، فإن استخدام لافتات جذابة ومبتكرة يُسعد العملاء. يُعد استخدام شعارك وألوان علامتك التجارية ورسائل الفعاليات طريقة رائعة لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية لدى العملاء. كما سيتذكرون عروضك الترويجية بسهولة أكبر، مما يزيد من ولائهم لعلامتك التجارية.

إذا كنت ترغب في استخدام تقنية تفاعل العملاء لتحسين تجربة عملائك، يُمكننا مساعدتك في بناء حلول مُخصصة. تُوفر TouchDisplays شاشات عرض VFD وشاشات LCD بأحجام مُختلفة، وتدعم مجموعة واسعة من الخدمات المُخصصة، بما في ذلك المظهر والوحدات والوظائف. تواصل مع خبرائنا للحصول على استشارة حول حلول اللمس المُخصصة لك.

اتبع هذا الرابط لمعرفة المزيد:

https://www.touchdisplays-tech.com/

في الصين، من أجل العالم

بصفتها شركة إنتاج تتمتع بخبرة صناعية واسعة، تقوم شركة TouchDisplays بتطوير حلول لمس ذكية شاملة. تأسست الشركة عام 2009، وتوسع أعمالها في مجال التصنيع على مستوى العالم.نظام نقاط البيع المتكامل باللمس،اللافتات الرقمية التفاعلية،شاشة تعمل باللمس، والسبورة البيضاء الإلكترونية التفاعلية.

بفضل فريق البحث والتطوير المحترف، تكرس الشركة جهودها لتقديم وتحسين حلول التصميم والتصنيع حسب الطلب (ODM) وتصنيع المعدات الأصلية (OEM) المرضية، وتوفير خدمات تخصيص العلامات التجارية والمنتجات من الدرجة الأولى.

ثق بشاشات اللمس، وابنِ علامتك التجارية المتميزة!

اتصل بنا

Email: info@touchdisplays-tech.com
رقم الاتصال: +86 13980949460 (سكايب/ واتساب/ وي شات)