شاشة عرض العملاء هي جهاز شائع الاستخدام في نقاط البيع، يعرض معلومات حول سلع التجزئة وأسعارها. تُعرف أيضًا باسم الشاشة الثانية أو الشاشة المزدوجة، حيث تعرض جميع معلومات الطلب للعملاء أثناء إتمام عملية الدفع.

يختلف نوع شاشة عرض العملاء باختلاف الواجهة المعروضة. تستخدم شاشات عرض العملاء التقليدية (VFD) تقنية LED لعرض سطرين من النص الأخضر على خلفية سوداء، وعادةً ما تعرض المعلومات على سطرين من 20 حرفًا. ورغم قلة شيوعها هذه الأيام، إلا أنها تُعد أسهل وأرخص طريقة عرض. وعادةً ما تأتي مع حامل عمودي يمكن تمديده إلى ارتفاعات مختلفة أو دمجه في الجزء الخلفي من جهاز نقطة البيع.

شاشة LCD الملونة بالكامل من شاشات العرض الرائجة بشكل متزايد. تشبه هذه الشاشات الشاشة الرئيسية، وغالبًا ما تكون أصغر حجمًا ومدمجة، حيث تعرض الصور والنصوص والفيديو. يمكن للعملاء التحقق من المنتج والكمية ومعدل الضريبة والخصم على المنتج المشتراة من الشاشة المقابلة لهم. وفي الوقت نفسه، تُمكّنهم من متابعة عملية الشراء طوال فترة المعاملة. إذا كانت الشاشة المقابلة تعمل باللمس، فيمكنهم أيضًا التفاعل مباشرةً عليها، مثل الاختيار الذاتي أو كتابة توقيع. تُعدّ طُرز LCD أرخص بكثير من طُرز Dot Matrix القديمة، لذا يُنصح الإداريون بتحديث أجهزتهم.

أصبحت شاشات عرض العملاء أكثر مرونة في طريقة تركيبها، إذ يُمكن تركيبها على عمود أو وضعها في أي مكان على الطاولة بالقرب من نظام نقاط البيع. تُركّب الشاشة الخلفية مباشرةً على الجزء الخلفي من نظام نقاط البيع، بحيث يكون محتوى نقطة البيع في مواجهة العميل مباشرةً.

تساعد شاشات العرض المخصصة للعملاء تجار التجزئة على زيادة شفافية المبيعات وبناء ثقة العلامة التجارية بشكل طبيعي. مع شاشة العرض المخصصة للعملاء، يمكن للمستهلكين الاطلاع على تفاصيل الطلب كاملةً دون الحاجة إلى طلب تجربة دفع أفضل من البائع.

من خلال شاشة عرض العملاء، يتعرف العملاء على محتويات سلة التسوق الخاصة بهم، ويمكنهم اكتشاف أخطاء اختيارهم مبكرًا وتغيير قرارهم قبل إتمام طلبهم. عادةً، يمكن لمندوب المبيعات تعديل المنتج في ثوانٍ معدودة. ومع ذلك، قد تستغرق معالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال ما يصل إلى عشر دقائق. كما أن تقليل أخطاء الطلب يُقلل بشكل فعال من معدل الإرجاع أو الاستبدال.

في بعض متاجر التجزئة، تُستخدم شاشات العرض المُوجّهة للعملاء لعرض الإعلانات. فهي تجذب انتباههم إلى العروض الترويجية، سواءً كانت تخفيضات موسمية أو تخفيضات موسمية قادمة. حتى لو كان انتظار الدفع مُملاً، فإن اللافتات المُمتعة والمُبتكرة تُسعد العملاء. يُعدّ استخدام شعارك وألوان علامتك التجارية ورسائل الفعاليات وسيلةً رائعةً لزيادة شهرة علامتك التجارية لدى العملاء. كما سيتذكرون عروضك الترويجية بسهولة أكبر، مما يزيد من ولاء العملاء لعلامتك التجارية.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من حضور العملاء لتحسين تجربتهم، يُمكننا مساعدتك في بناء حل مُخصص. تُوفر TouchDisplays شاشات عرض بتردد متغير (VFD) وشاشات عرض LCD بأحجام مُختلفة، كما تدعم مجموعة مُتنوعة من الخدمات المُخصصة، بما في ذلك المظهر والوحدات والوظائف. تواصل مع خبرائنا واحصل على استشارة بشأن حل اللمس المُخصص لك.

اتبع هذا الرابط لمعرفة المزيد:

https://www.touchdisplays-tech.com/

في الصين، من أجل العالم

بصفتها شركة مُصنِّعة ذات خبرة واسعة في الصناعة، تُطوِّر TouchDisplays حلول لمس ذكية شاملة. تأسست الشركة عام ٢٠٠٩، ووسَّعت أعمالها العالمية في مجال التصنيع.نقاط البيع اللمسية الكل في واحد،اللافتات الرقمية التفاعلية،شاشة تعمل باللمس، والسبورة الإلكترونية التفاعلية.

مع فريق البحث والتطوير المحترف، تلتزم الشركة بتقديم وتحسين حلول ODM وOEM المرضية، وتوفير خدمات تخصيص العلامة التجارية والمنتجات من الدرجة الأولى.

ثق في TouchDisplays، وقم ببناء علامتك التجارية المتميزة!

اتصل بنا

Email: info@touchdisplays-tech.com
رقم الاتصال: +86 13980949460 (سكايب/واتساب/وي شات)