고객용 디스플레이는 소매 품목 및 가격 정보를 표시하는 일반적인 POS 하드웨어입니다. 보조 디스플레이 또는 듀얼 스크린이라고도 하며, 결제 시 고객에게 모든 주문 정보를 표시할 수 있습니다.

고객용 디스플레이의 종류는 표시되는 인터페이스에 따라 다릅니다. 기존 고객용 디스플레이(VFD)는 LED 기술을 사용하여 검은색 배경에 녹색 텍스트 두 줄을 표시하며, 일반적으로 20자씩 두 줄로 정보를 표시합니다. 요즘은 덜 흔하지만, 가장 저렴하고 간편한 디스플레이 방식입니다. 일반적으로 다양한 높이로 확장하거나 POS 단말기 후면에 통합할 수 있는 폴 스탠드가 함께 제공됩니다.

점점 더 인기를 얻고 있는 고객용 디스플레이는 풀컬러 LCD 화면입니다. 홈 화면과 마찬가지로, 이러한 화면은 크기가 작고 사진, 텍스트, 비디오를 투사할 수 있는 소형 디스플레이입니다. 고객은 마주 보는 디스플레이에서 구매한 품목, 수량, 세율, 할인율을 확인할 수 있습니다. 동시에, 고객은 거래 과정 전반에 걸쳐 거래 상황을 파악할 수 있습니다. 반대편 디스플레이가 터치스크린인 경우, 직접 선택하거나 서명하는 등 화면에서 직접 조작할 수도 있습니다. LCD 모델은 기존 도트 매트릭스 모델보다 가격이 크게 비싸지 않으므로 관리자는 장비를 업그레이드하는 것이 좋습니다.

고객용 디스플레이는 설치 방식이 더욱 유연해지고 있습니다. 기둥에 설치하거나 POS 시스템 근처 테이블 위 어디든 배치할 수 있습니다. 후면 디스플레이는 POS 시스템 뒷면에 직접 장착되므로 판매 시점의 콘텐츠가 고객에게 직접 표시됩니다.

고객용 디스플레이는 소매업체가 판매 투명성을 높이고 자연스럽게 브랜드 신뢰도를 구축하는 데 도움이 됩니다. 고객용 디스플레이를 통해 소비자는 판매 직원에게 더 나은 결제 환경을 요청하지 않고도 전체 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

고객 디스플레이를 통해 고객은 장바구니에 담긴 상품을 확인하고, 선택 오류를 조기에 발견하여 주문을 완료하기 전에 결정을 변경할 수 있습니다. 일반적으로 판매원은 몇 초 안에 상품을 재조정할 수 있습니다. 그러나 반품이나 교환을 처리하는 데 최대 10분이 소요될 수 있습니다. 주문 오류를 줄이면 반품이나 교환율도 효과적으로 줄일 수 있습니다.

일부 소매점에서는 고객용 디스플레이를 광고로 활용합니다. 이는 곧 있을 시즌 또는 연말 세일 등 프로모션에 대한 고객의 관심을 유도합니다. 결제 대기가 지루하더라도, 재미있고 창의적인 배너는 고객을 행복하게 만들 수 있습니다. 로고, 브랜드 컬러, 이벤트 메시지를 활용하는 것은 고객과의 브랜드 인지도를 높이는 좋은 방법입니다. 또한, 프로모션을 더 쉽게 기억하게 되어 브랜드에 대한 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

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