Dahil sa epekto ng epidemya, napigilan ang pagkonsumo online. Bumibilis ang pandaigdigang pagkonsumo online. Kabilang sa mga ito ang mga produktong tulad ng pag-iwas sa epidemya at mga kagamitan sa bahay na aktibong ikinakalakal. Sa 2020, ang merkado ng e-commerce sa buong bansa ng Tsina ay aabot sa 12.5 trilyong yuan, isang pagtaas ng 19.04% kumpara sa nakaraang taon.

Ipinapakita ng ulat na ang trend ng online na tradisyonal na kalakalang panlabas ay lalong nagiging halata. Noong 2020, ang mga transaksyon sa e-commerce sa pagitan ng mga bansa sa iba't ibang bansa ay umabot sa 38.86% ng kabuuang import at export ng mga produkto ng bansa, isang pagtaas ng 5.57% mula sa 33.29% noong 2019. Ang pag-usbong ng online na kalakalan noong nakaraang taon ay nagdala ng mga bihirang pagkakataon para sa reporma sa modelo ng industriya ng e-commerce sa iba't ibang bansa at ang pag-unlad ng mga kumpanya ng e-commerce sa iba't ibang bansa, at bumibilis din ang mga pagbabago sa merkado.

“Dahil sa pinabilis na pag-unlad ng mga online na benta at gawi sa pagbili ng B-end, maraming B-end merchant ang nagpalit ng kanilang mga gawi sa pagbebenta online upang matugunan ang mga pangangailangan sa pagbili ng mga downstream buyer gamit ang contactless procurement, na siyang nagtulak sa mga upstream supplier ng B2B e-commerce platform at ang base na bilang ng mga downstream user ay tumaas.” Ipinapakita ng ulat na noong 2020, ang mga cross-border e-commerce B2B transactions ay umabot sa 77.3%, at ang mga B2C transactions ay umabot sa 22.7%.

Sa taong 2020, sa usapin ng mga export, ang laki ng merkado ng export cross-border e-commerce ng Tsina ay 9.7 trilyong yuan, isang pagtaas ng 20.79% mula sa 8.03 trilyong yuan noong 2019, na may bahagi sa merkado na 77.6%, isang bahagyang pagtaas. Sa ilalim ng epidemya, kasabay ng pag-usbong ng mga pandaigdigang modelo ng online shopping at ang sunud-sunod na pagpapakilala ng mga paborableng patakaran para sa cross-border e-commerce, kasabay ng patuloy na pagpapabuti ng mga kinakailangan ng mga mamimili para sa kalidad at mga tungkulin ng produkto, ang export cross-border e-commerce ay mabilis na umunlad.

Sa usapin ng mga importasyon, ang laki ng merkado ng e-commerce na pang-import na cross-border ng Tsina (kabilang ang mga modelong B2B, B2C, C2C at O2O) ay aabot sa 2.8 trilyong yuan sa 2020, isang pagtaas ng 13.36% mula sa 2.47 trilyong yuan noong 2019, at ang bahagi sa merkado ay 22.4%. Dahil sa patuloy na pagtaas ng kabuuang laki ng mga lokal na gumagamit ng online shopping, tumaas din ang mga gumagamit ng Haitao. Sa parehong taon, ang bilang ng mga imported na gumagamit ng e-commerce na cross-border sa Tsina ay 140 milyon, isang pagtaas ng 11.99% mula sa 125 milyon noong 2019. Habang patuloy na lumalawak ang mga pagpapabuti sa pagkonsumo at demand sa loob ng bansa, ang laki ng mga transaksyon sa e-commerce na pang-import na cross-border ay magbibigay din ng mas maraming espasyo para sa paglago.