ผลกระทบจากการระบาดทำให้การบริโภคแบบออฟไลน์ถูกจำกัดลง การบริโภคออนไลน์ทั่วโลกกำลังเร่งตัวขึ้น ในบรรดาสินค้าเหล่านี้ สินค้าอย่างอุปกรณ์ป้องกันโรคระบาดและของตกแต่งบ้านมีการซื้อขายอย่างคึกคัก ในปี 2020 ตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนจะมีมูลค่าสูงถึง 12.5 ล้านล้านหยวน เพิ่มขึ้น 19.04% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

รายงานฉบับนี้ชี้ให้เห็นว่าแนวโน้มการค้าระหว่างประเทศแบบดั้งเดิมทางออนไลน์กำลังชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ในปี 2020 ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนคิดเป็น 38.86% ของการนำเข้าและส่งออกสินค้าทั้งหมดของประเทศ เพิ่มขึ้น 5.57% จาก 33.29% ในปี 2019 การเติบโตของการค้าออนไลน์ในปีที่ผ่านมานำมาซึ่งโอกาสอันหาได้ยากสำหรับการปฏิรูปรูปแบบอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและการพัฒนาบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงของตลาดก็กำลังเร่งตัวขึ้นเช่นกัน

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของพฤติกรรมการซื้อและการขายออนไลน์ของกลุ่ม B-end ผู้ค้ากลุ่ม B-end จำนวนมากจึงได้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการขายไปสู่ออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการซื้อของผู้ซื้อปลายทางด้วยระบบจัดซื้อแบบไร้สัมผัส ซึ่งผลักดันให้ซัพพลายเออร์ต้นน้ำของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B เติบโต และจำนวนฐานผู้ใช้ปลายทางก็เพิ่มขึ้น รายงานระบุว่าในปี 2020 ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน B2B คิดเป็น 77.3% และธุรกรรม B2C คิดเป็น 22.7%

ในปี 2563 ตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนมีมูลค่าการส่งออก 9.7 ล้านล้านหยวน เพิ่มขึ้น 20.79% จาก 8.03 ล้านล้านหยวนในปี 2562 โดยมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 77.6% เพิ่มขึ้นเล็กน้อย ภายใต้สถานการณ์การระบาด การเติบโตของรูปแบบการช้อปปิ้งออนไลน์ทั่วโลก และการนำนโยบายที่เอื้ออำนวยต่ออีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมาใช้อย่างต่อเนื่อง ประกอบกับความต้องการของผู้บริโภคในด้านคุณภาพและฟังก์ชันการใช้งานที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสำหรับการส่งออกพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ในแง่ของการนำเข้า ขนาดของตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนำเข้าของจีน (รวมถึงโมเดล B2B, B2C, C2C และ O2O) จะสูงถึง 2.8 ล้านล้านหยวนในปี 2020 เพิ่มขึ้น 13.36% จาก 2.47 ล้านล้านหยวนในปี 2019 และมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 22.4% ในบริบทของการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของขนาดโดยรวมของผู้ใช้การช้อปปิ้งออนไลน์ในประเทศ ผู้ใช้ Haitao ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ในปีเดียวกัน จำนวนผู้ใช้อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่นำเข้าในจีนอยู่ที่ 140 ล้านคน เพิ่มขึ้น 11.99% จาก 125 ล้านคนในปี 2019 เนื่องจากการบริโภคที่ปรับตัวดีขึ้นและความต้องการในประเทศยังคงขยายตัว ขนาดของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนำเข้าจะเปิดโอกาสในการเติบโตมากขึ้นเช่นกัน