受疫情影响，线下消费受到抑制，全球线上消费加速增长。其中，防疫用品、家居用品等产品交易活跃。2020年，中国跨境电商市场规模将达到12.5万亿元人民币，同比增长19.04%。

报告显示，线上传统外贸的趋势日益明显。2020年，中国跨境电商交易额占全国货物进出口总额的38.86%，较2019年的33.29%增长5.57%。去年线上贸易的蓬勃发展为跨境电商行业模式改革和跨境电商企业发展带来了难得的机遇，市场变革也在加速进行。

随着B端线上销售和采购习惯的加速发展，大量B端商家已将销售行为转向线上，以非接触式采购满足下游买家的采购需求，这带动了B2B电商平台上游供应商和下游用户基数的增长。报告显示，2020年跨境电商B2B交易占比77.3%，B2C交易占比22.7%。

2020年，中国跨境电商出口市场规模达9.7万亿元人民币，较2019年的8.03万亿元人民币增长20.79%，市场份额为77.6%，略有增长。疫情期间，随着全球网购模式的兴起和跨境电商优惠政策的陆续出台，以及消费者对产品质量和功能要求的不断提高，跨境电商出口发展迅速。

就进口额而言，2020年中国进口跨境电商市场规模（包括B2B、B2C、C2C和O2O模式）将达到2.8万亿元人民币，较2019年的2.47万亿元人民币增长13.36%，市场份额为22.4%。在国内网购用户整体规模持续增长的背景下，海淘用户数量也随之增长。同年，中国进口跨境电商用户数量达到1.4亿，较2019年的1.25亿增长11.99%。随着消费升级和内需持续扩大，进口跨境电商交易规模也将释放更多增长空间。