一般来说，信息亭分为两类：交互式和非交互式。

许多企业类型都使用交互式信息亭，包括零售商、餐馆、服务企业以及购物中心和机场等场所。交互式信息亭可供客户参与，帮助客户进行寻路和导航、自助订购或登记、购物，甚至提供互联网接入。非交互式信息亭通常用于传达信息或为商品和服务做广告。与产品亭一样，您会看到餐馆和酒店企业使用它们来宣传他们的新产品和服务。

如今，一种非常著名的交互式信息亭类型是自助服务亭。近年来，尤其是餐厅点餐机、机场值机机、超市结账自助终端越来越受到顾客的欢迎。顾客可以用它来进行自己的购物活动，而无需招募或等待商店工作人员的帮助。这在顾客中越来越受欢迎，因为它减少了等待时间并让顾客能够控制自己的购物体验。它甚至可以帮助提高您的销售额。

还有一种交互式信息亭，是一种可购物的信息亭或顾客可以用来浏览商品和进行购买的信息亭。您可能经常在机场、大型购物中心和酒店找到它们，类似于小商店，通常存放较小的物品，例如食品、饮料、科技产品和其他小玩意。

自助服务终端可以在您的商店中发挥多种作用，这将有助于改善其运营并使您的工作更加轻松。无论是加快客户的订购流程、共享重要信息，还是帮助客户找到您的空间，自助服务终端都可以提供自动化解决方案来改善商店运营。

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