แม้ว่ารายได้ส่วนใหญ่ของโรงแรมอาจมาจากค่าจองห้องพัก แต่ก็อาจมีแหล่งรายได้อื่นๆ อีก เช่น ร้านอาหาร บาร์ บริการรูมเซอร์วิส สปา ร้านขายของที่ระลึก ทัวร์ บริการขนส่ง เป็นต้น โรงแรมในปัจจุบันให้บริการมากกว่าแค่ที่นอน เพื่อการบริหารจัดการโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ประกอบการที่พักต้องใช้เทคโนโลยี หนึ่งในเทคโนโลยีเหล่านั้นคือระบบขายหน้าร้าน (Point-of-Sale Systems)

ระบบ POS ของโรงแรมช่วยให้คุณประมวลผลธุรกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกจุดขาย ณ ที่เดียว ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อการใช้ธุรกรรมแบบไร้เงินสดเพิ่มมากขึ้น โรงแรมจำเป็นต้องเตรียมพร้อมที่จะรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายทุกที่ทุกเวลา

ปัจจุบัน ระบบ POS ของโรงแรมสามารถผสานรวมเข้ากับเทคโนโลยีที่มีอยู่เดิมได้ เช่น ระบบบริหารจัดการทรัพย์สิน (PMS) ระบบสำรองห้องพัก และระบบบริหารจัดการรายได้ การผสานรวมนี้ก่อให้เกิดประโยชน์ที่สำคัญแก่โรงแรมหลายประการ ได้แก่:

1. การซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ ระบบจะซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์อยู่เสมอ เพื่อให้ธุรกรรมจากทุกที่สามารถส่งไปยังแผนกต้อนรับได้อย่างทันท่วงที ทำให้พนักงานสามารถรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแต่ละธุรกรรมได้

2. การติดตามข้อมูล ระบบ POS สามารถติดตามข้อมูลสำคัญ เช่น รูปแบบการขายและความชอบของแขก ข้อมูลประเภทนี้ช่วยปรับปรุงบริการของโรงแรมและนำไปใช้ในการทำการตลาดแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายได้

3. ประสบการณ์การเข้าพักที่ราบรื่น โรงแรมใช้ระบบ POS เพื่อรวบรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแขกไว้ในใบเสร็จเดียวโดยอัตโนมัติ ทำให้แขกชำระเงินเพียงครั้งเดียวเมื่อเช็คเอาท์ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก

4. การเรียกเก็บเงินที่ดีขึ้น ระบบ POS ช่วยลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในการคำนวณด้วยมือ ส่งผลให้การบริการรวดเร็วขึ้นและการเรียกเก็บเงินแม่นยำยิ่งขึ้น

5. ลดความซับซ้อนของธุรกรรม ลดความซับซ้อนของธุรกรรมโดยอนุญาตให้แขกชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ต้องการ (บัตร EMV และบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตอื่นๆ เงินสด บัตรของขวัญ การโอนเงินผ่านธนาคาร เช็ค กระเป๋าเงินดิจิทัล ฯลฯ)

6. ความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น ระบบ POS ช่วยเพิ่มความปลอดภัยโดยการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและบันทึกทุกธุรกรรม

7. สร้างรายงานที่เป็นประโยชน์ เนื่องจากระบบ POS บันทึกความชอบของลูกค้า ผู้จัดการจึงสามารถดูรูปแบบการใช้จ่ายของลูกค้าและระบุได้ว่าลูกค้ากลุ่มใดทำกำไรได้มากที่สุด และช่องทางใดดึงดูดลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง การใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถลงทุนในด้านการตลาดและการจัดจำหน่ายเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่มากขึ้น

ในประเทศจีน เพื่อโลก

ในฐานะผู้ผลิตที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอย่างกว้างขวาง TouchDisplays พัฒนาโซลูชันระบบสัมผัสอัจฉริยะแบบครบวงจร ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 TouchDisplays ขยายธุรกิจการผลิตไปทั่วโลกระบบ POS แบบสัมผัสครบวงจร,ป้ายดิจิทัลแบบโต้ตอบ,จอสัมผัส, และกระดานไวท์บอร์ดอิเล็กทรอนิกส์แบบโต้ตอบ.

ด้วยทีมงานวิจัยและพัฒนาที่มีความเชี่ยวชาญ บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะนำเสนอและปรับปรุงโซลูชัน ODM และ OEM ที่น่าพึงพอใจ พร้อมทั้งให้บริการปรับแต่งแบรนด์และผลิตภัณฑ์ระดับชั้นนำ

ไว้วางใจ TouchDisplays สร้างแบรนด์ที่เหนือกว่าของคุณ!

ติดต่อเรา

Email: info@touchdisplays-tech.com

เบอร์ติดต่อ: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)