في حين أن معظم إيرادات الفنادق قد تأتي من حجوزات الغرف، إلا أن هناك مصادر دخل أخرى. قد تشمل هذه: المطاعم، والحانات، وخدمة الغرف، والمنتجعات الصحية، ومتاجر الهدايا، والجولات السياحية، والمواصلات، وغيرها. لا تقتصر فنادق اليوم على مجرد مكان للإقامة. ولإدارة الفنادق بفعالية، يجب على مشغلي أماكن الإقامة الاستفادة من التكنولوجيا. ومن هذه التقنيات أنظمة نقاط البيع.

يتيح لك نظام نقاط البيع الفندقي معالجة المعاملات بكفاءة في جميع نقاط البيع من مكان واحد. ويكتسب هذا أهمية خاصة مع تزايد استخدام المعاملات غير النقدية؛ إذ يجب على الفنادق الاستعداد لقبول مجموعة واسعة من وسائل الدفع في أي مكان وزمان.

في الوقت الحاضر، يُمكن دمج نظام نقاط البيع الخاص بالفنادق مع تقنياتها الحالية، بما في ذلك أنظمة إدارة العقارات (PMS)، وأنظمة الحجوزات، وأنظمة إدارة الإيرادات. يُحقق هذا التكامل فوائد مهمة للفنادق، منها:

١. المزامنة الفورية. يُحافظ النظام على مزامنة آنية، مما يسمح بنقل المعاملات من أي مكان إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب، ليتمكن الموظفون من الاطلاع على كل معاملة.

٢. تتبّع البيانات: يتتبع حل نقاط البيع بيانات قيّمة، مثل أنماط المبيعات وتفضيلات النزلاء. يُساعد هذا النوع من المعلومات على تحسين خدمات الفندق وتنفيذ حملات تسويقية مُستهدفة.

٣. تجربة سلسة للنزلاء. تستخدم الفنادق أنظمة نقاط البيع لتجميع جميع رسوم النزلاء تلقائيًا في فاتورة واحدة، ما يُمكّنهم من الدفع مرة واحدة فقط عند المغادرة، مما يُحسّن الكفاءة بشكل كبير.

٤. تحسين الفوترة. يُقلل نظام نقاط البيع من احتمالية حدوث أخطاء في الحسابات اليدوية، مما يُحسّن الخدمة ويُحسّن دقة الفوترة.

٥. بسّط المعاملات. بسّط المعاملات بالسماح للضيوف بالدفع باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم (EMV وغيرها من بطاقات الائتمان أو الخصم، نقدًا، بطاقات الهدايا، التحويلات المصرفية، الشيكات، المحافظ الرقمية، إلخ).

٦. تحسين الأمان. يُحسّن نظام نقاط البيع الأمان من خلال تشفير بيانات الدفع وتسجيل كل معاملة.

٧. أنشئ تقارير مفيدة. بفضل نظام نقاط البيع الذي يسجل تفضيلات النزلاء، يمكن للمديرين الاطلاع على أنماط إنفاق النزلاء، وبالتالي تحديد ملفات تعريف النزلاء الأكثر ربحية والقنوات التي تجذب النزلاء ذوي الإنفاق الأعلى. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك الاستثمار في جهود التسويق والتوزيع لتحقيق عوائد أعلى.

في الصين، من أجل العالم

بصفتها شركة مُصنِّعة ذات خبرة واسعة في الصناعة، تُطوِّر TouchDisplays حلول لمس ذكية شاملة. تأسست الشركة عام ٢٠٠٩، ووسَّعت أعمالها العالمية في مجال التصنيع.نقاط البيع اللمسية الكل في واحد،اللافتات الرقمية التفاعلية،شاشة تعمل باللمس، والسبورة الإلكترونية التفاعلية.

مع فريق البحث والتطوير المحترف، تلتزم الشركة بتقديم وتحسين حلول ODM وOEM المرضية، وتوفير خدمات تخصيص العلامة التجارية والمنتجات من الدرجة الأولى.

ثق في TouchDisplays، وقم ببناء علامتك التجارية المتميزة!

اتصل بنا

Email: info@touchdisplays-tech.com

رقم الاتصال: +86 13980949460 (سكايب/واتساب/وي شات)