Devido ao desenvolvimento da tecnologia digital, o setor global de restaurantes passou por transformações profundas nas últimas décadas. Os avanços tecnológicos permitiram que muitos restaurantes aumentassem a eficiência e atendessem às demandas dos consumidores em uma era cada vez mais digital.
Operações digitais eficazes, utilizando totens de autoatendimento, caixas registradoras inteligentes, etc., podem coletar dados valiosos dos clientes, ajudando os gestores a compreenderem os consumidores e, ao mesmo tempo, reduzindo custos com mão de obra e o número de pedidos incorretos. O grande volume de dados gerado pela digitalização é extremamente útil. Mesmo que um cliente faça apenas um pedido, os dados permitem que os gestores registrem todas as informações. Os gestores podem entender as escolhas e preferências dos clientes a qualquer hora e em qualquer lugar, e realizar análises de dados comerciais mais abrangentes. Dessa forma, as marcas podem não apenas estabelecer um relacionamento mais próximo com os clientes, mas também compreender melhor as preferências e a dinâmica do mercado e exibir os menus mais populares no centro da tela interativa para atrair mais consumidores.
Não há dúvida de que a inovação tecnológica trazida pelo desenvolvimento da ciência e da tecnologia modernas aumentou consideravelmente a eficiência das nossas transações. O mesmo se aplica às operações de restaurantes. A aplicação do pagamento sem contato permite que todos os pedidos sejam processados mais rapidamente e que os clientes concluam suas compras com maior agilidade. Além disso, os terminais de autoatendimento podem evitar filas longas. Oferecer um serviço rápido e eficiente contribui para uma melhor experiência do cliente e, se o seu restaurante oferece um serviço excepcional, os clientes tendem a se manter fiéis à sua marca.
A digitalização não beneficia apenas as lojas físicas, mas também os modelos de negócios online. Restaurantes com presença online tendem a ter maior lucratividade e fidelizar clientes com mais facilidade. A coleta de dados do consumidor permite que as empresas exibam conteúdo de marketing personalizado de forma mais eficaz, e os clientes verão recomendações de produtos na página de pedidos online quando realizarem uma segunda compra. Como você sabe o que um determinado cliente gosta, pode oferecer itens adicionais com mais eficiência, resultando em pedidos de maior valor.
A digitalização tornou-se a norma. Nos próximos anos, veremos ainda mais inovações digitais no setor de restaurantes. Como a maioria dos restaurantes já adotou uma estratégia digital, você também pode acompanhar essa tendência e tornar sua marca mais competitiva. A TouchDisplays oferece um conjunto completo de soluções inteligentes de toque, permitindo que você tenha um assistente digital para a gestão do seu estabelecimento imediatamente.
Na China, para o mundo
Como fabricante com vasta experiência no setor, a TouchDisplays desenvolve soluções abrangentes de toque inteligente. Fundada em 2009, a TouchDisplays expande seus negócios globais na área de fabricação.Sistema de ponto de venda multifuncional Touch,Sinalização digital interativa,Monitor sensível ao toque, eQuadro branco eletrônico interativo.
Com uma equipe profissional de P&D, a empresa se dedica a oferecer e aprimorar soluções ODM e OEM satisfatórias, fornecendo serviços de personalização de marcas e produtos de primeira classe.
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Data da publicação: 25/11/2022

